Работа кассира в Сбербанке

01.02.2013 23:15
4598
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Сбербанк единственный банк находящийся рядом с моим домом. Ходить туда терпеть не могу, захожу в исключительных случаях. Банк попытался сделать ремонт и ребрендинг, но как были совковыми, так и остались. Сделали электронную очередь, очереди стали в два раза больше, банкоматов наставили, но оплатить услуги в них можно только по картам сбербанка, другие не принимают. Персонал, как и раньше, к клиентам безразличен, (типа, а че вам здесь вообще надо, не видите мы тут сильно заняты, закрываем отчет, и вас обслужить не имеем времени) раскладывая пасьянс, который у них ни как не получается (видел собственными глазами монитор в отражении стекла.) А теперь по делу. Перед новым годом надо было срочно оплатить услуги интернет магазина, наличных в необходимой сумме не было, была только валюта, времени час дня, банк работает без обеда, побежал туда в свой обед поменять деньги и оплатить заказ. В банке пусто максимум три человека перед пятью окнами ждут приглашения электронной девушки. Я тоже взял бумажку из автомата и соответственно стал ждать своей очереди в кассу. Через 15 минут ожидания меня вызывают к окошку совершенно другого специалиста, который сообщает мне, что кассир ушел обедать, и будет через час, поэтому никто обслуживать меня не будет, идите в другой банк меняйте там свою валюту, а потом приходите к нам и мы вам переведем ваши деньги. При этом банк официально (соответственно и касса также) работает без перерыва. Пришлось пользоваться услугами другого банка. Сегодня снова прихожу туда же, надо снова поменять деньги, опять беру талон, очередь три человека, стоял в кассу полтора часа. После того как вышел последний клиент из кассы, зашел туда, сразу не дожидаясь объявления, просто ждать надоело смотря на стеклянные двери кассы, что, кстати, очень странно, когда все, кто сзади тебя в очереди, видят, что ты там в кассе делаешь. Кассирша была в шоке от того, что ей не дали поболтать по телефону. Разговор был примерно такой: Она: А что вас уже вызвали? Ждите, когда вызовут! Я: А что нужно ждать, когда моя очередь подошла? Она: Вас вызовут официально. Я: А это обязательно или вам просто надо своими делами позаниматься? Она: А вам какое дело? Может мне надо в туалет выйти. Я: Ради бога вызывайте другого кассира и идите, а не болтайте по полчаса по телефону. Она: А это не ваше дело. Я: Ну, раз не мое, тогда, где ваша заведующая? Пускай вас отпустит в туалет, и заменит вас во время обеда. Она: Давайте, что там вам от меня надо! Вообщем я в этот банк ни ногой, только в крайнееееем случае.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-02-12T11:35:00+04:00
Оценка зачтена за несоблюдение делового стиля в беседе с клиентом.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.22%
решено проблем
7 891
отзыв
7 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка