Восток - дело тонкое, или Карта в подарок - 2

01.02.2013 23:30
2955
2
Оценка
4
Отзыв проверен
Доброго времени суток всем История, аналогичная отзыву [URL=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=4490600]Карта в подарок[/URL], но всё же есть различия. Впервые посетил сегодня единственное доп.отделение банка в своём городе, чтобы получить в нём денежный перевод по системе "Золотая Корона". Хотя имелась возможность получить его в нескольких других банках, выбрал офис "Восточного" как наиболее близкий к дому и работающий дольше. О чём теперь несколько жалею... Пришёл чуть меньше, чем за полчаса до закрытия. После вопроса, являюсь ли я клиентом банка (на что конечно был ответ "нет"), началась процедура собственно оформления получения перевода, также кредитной карты (о последней я окончательно понял только когда договор был уже практически готов). Не запротестовал (может надо было?) из-за того, что понял - перевод мне без этого "подарка" не выдадут. Вдобавок было сказано, что сначала банк примет решение, после чего придёт смс-ка. В общем, из этого объяснения у меня сложилось смутное впечатление, что карта не будет активирована до тех пор, пока я этого сам не захочу, пусть даже решение будет положительным, а там я уже сам решаю, пользоваться ей и при этом задействовать договор, или же передумать и "просто выбросить карту" (цитата не дословная, но что-то вроде "выбрасывания" сказано было). Так как время шло уже к закрытию, ознакомиться с договором, который подписал, а также попробовать найти информацию на официальном сайте смог только дома. Сразу возникла куча вопросов. 1) Комиссия за оформление карты = 800 рублей?! Так это всё-таки акционный подарок или с меня спишут стоимость этой карты? И если спишут, то даже если я ей не воспользуюсь ни разу и не хочу пользоваться? 2) Когда фактически произойдёт активация карты? Или она уже произошла? То, что придёт смс-ка в моём сознании и ассоциировалось с моментом активации карты, на сайте же написано "Если вы получили карту в офисе или на точке продаж банка, то активация карты произойдет автоматически в течение 15-30 минут." Ещё смущает фраза со страницы описания карты: "решение по кредиту за 15 минут, действует 14 дней;" Окончательно запутался, что за минуты и дни... 3) Плата за обслуживание. Опять же, списывается ли она, если картой вообще ни разу не воспользоваться? 4) Наконец, как отказаться от карты? Аннулировать, расторгнуть договор? На сайте нашёл в "Типовых условиях кредитования счёта" [QUOTE]5.5. В случае если Клиент не воспользуется Кредитом в течение срока действия Карты, Банк имеет право закрыть ТБС при отсутствии денежных средств на счете и аннулировать право Клиента на Активацию. Карта, операции, с помощью которой не совершались в течение 1 (Одного) года, закрывается по инициативе Банка.[/QUOTE] В принципе, если теоретически по карте я получу "одобрение" и в течение этого года не должен буду ни заплатить 800 руб. за оформление (если оно было по акции), ни плату за этот первый год обслуживания (плата идёт только со второго года), то пусть лежит, может и наступит момент, когда понадобится ей воспользоваться... :scratch: Но! [I]Если даже такое пассивное состояние карты повлечёт какие-то финансовые траты с моей стороны, я [b]категорически против[/b] и спешу отказаться сразу[/I], до того, как мне может поступить смс-ка, какая бы она ни была (на данный момент никаких SMS от банка не получал; может быть из-за того, что ещё не начался следующий рабочий день, потому и спешу с отзывом). Хочу также добавить, что в требованиях к клиенту для кредитной карта «Первая» указан [QUOTE]стабильный ежемесячный доход в течение последних 3-12 месяцев.[/QUOTE] Я под это требование не подхожу. Просьба учесть этот факт в пользу отказа в предоставлении услуги. :shuffle: PS: пока что отзыв "без оценки", так как планирую выставить её (надеюсь, сайт позволяет это?) после получения ответа. /С уважением/
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-02-04T18:38:00+04:00
С учетом пожелания Автора - 4.
Восточный Банк
Восточный Банк
2013-02-04T09:42:00+04:00
Здравствуйте, AndrewTishkin! На сегодняшний день Ваша карта активирована и имеет доступный лимит для снятия в размере 20 000 руб., по данному кредитному продукту предусмотрен льготный период, в течение которого Клиент можете использовать заемные средства без уплаты процентов при условии своевременного восстановления лимита в указанный договором срок. Согласно тарифам по карте, подаренной Вам в отделении банка, комиссия за оформление карты, начисление % взымается только после списания денежных средств с карты. Если клиент не производит снятия по карте, никаких начислений не производится. В случае если Вы не планируете дальнейшего использование данной карты, Вам необходимо обратиться в отделение банка для написания заявления на закрытия карт-счета. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Боршова Елена, Служба контроля качества ОАО КБ «Восточный».

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021