Телефонное хамство

Соблазнившись акцией "Премиальная карта", подал заявление через интернет на выпуск кредитки AirBonus (кстати, реализация такого кобренда Авангардом, на мой взгляд, просто гениальна). На следующий день мне позвонил представитель банка (с телефона банка), задал кучу наводящих вопросов по анкете, на которые я ответил, и сообщил, что через 2 дня я смогу уточнить по телефону решение. В процессе разговора выяснилось, что я мог подать заявление на выпуск дебетового AirBonusa (я ступил, кредитка мне не очень нужна), но так как я потратил время на заполнение анкеты и разговор, я решил оставить заявление на кредитку, причем сообщил представителю, что размер кредитного лимита меня не интересует. Вроде бы все нормально, не считая того, что сегодня на работу позвонила женщина с мобильного телефона +7905223**79 (так совпало, что трубку поднял я) и начала вести разговор в очень неприветливой форме. Я так понимаю, что ее интересовала проверка информации обо мне, но тон ее разговора был вызывающим, она не представилась, а на просьбу представиться назвала только фамилию и имя. Желания разговаривать с ней не возникло, трубку я бросил. Я еще не стал клиентом банка (и не факт, что стану, если решение об одобрении карты принимает та самая женщина), но у меня (несмотря на положительные отзывы друзей и знакомых о банке) сложилось не самое приятное впечатление о нем по вине сотрудника, как я понимаю, низшего звена. На мой взгляд, имеет смысл провести воспитательную работу, как минимум, с данным сотрудником, обучив правилам делового общения. А еще было бы здорово, если бы свои решения вы присылали по е-мэйлу или смс. Насколько я понял из разговора с первым сотрудником, чтобы узнать решение, нужно звонить в банк, что неудобно. Кстати, если кредитку мне не выпустят, смогу ли я подать по акции заявление на дебетовку AirBonus (премиальные карты других банков, которые у меня есть, подпадают под условия акции)? [b]P.S. от 04.02.2013 [/b]Банку спасибо за отзыв, все верно, разговор по мобильному с приятным адекватным мужчиной, к нему претензий нет. Кто женщина, звонившая по телефону +79052233679, я так и но понял, но примите, пожалуйта, мои самые искренние извинения. Оценку нужно отменить либо исправить на 5 - пять за то, что банк реально разобрался в ситуации - я сегодня был в отъезде, мне и домой, и на мобильный позвонили специалисты банка, оставили контакты. В общем, инцидент исчерпан, банку большое спасибо и еще раз извините.