Мнение

02.02.2013 22:55
2173
4
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый день. Впервые решил положить деньги в банк и 31-го декабря подвернулся именно ваш, тем более, что у меня когда-то была у вас хорошая кредитная история. Очень удивила вялость менеджеров (отделение на пр. Науки), зачем-то всучили транспортную карту, хотя я не просил - мне не нужно оплачивать транспорт, пробормотали на предмет 10% годовых, устало завели... Не поинтересовались - сменился-ли телефон с начала двухтысячных, когда брал у вас кредит. В итоге, больше часа ушло на переактивацию и прочие телефонные звонки. Ну, и вишенкой на торте - сегодня в том же отделении, банкомат на пополнение сожрал у меня пять тыщ, вынудив потерять время на ожидание и составление заявления на возврат. Менеджер пояснила, что аппараты будут менять и что это рядовой случай. Так почему их не оторвали ещё и не увезли в металлолом? Положил остальные в кассе, узнал, что деньги придут на карту только завтра. Ещё раз порадовался. Поясните мне, пожалуйста, только одно - мне забрать свои кровные и отдать куда-нибудь в другое место или вы что-нибудь сделаете?
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-02-03T20:29:00+04:00
Уважаемый Linden! Готовы помочь Вам в урегулировании Вашей проблемы, а также провести проверку по Вашей ситуации. Банк постоянно стремится к достижению максимально высокого уровня обслуживания, в связи с чем Ваше мнение очень важно! Сообщите, пожалуйста, ФИО Клиента Банка и номер Договора. Данные просьба предоставить через личное сообщение на Banki.ru или же через раздел «Задать вопрос» на сайте Банка по адресу: http://www.rsb.ru/faq/ask/, выбрав тему «Вопросы с Banki.ru». В тексте сообщения необходимо указать номер данного обращения – 4517716 или ссылку на Ваш отзыв. От лица Банка приношу Вам извинения и надеюсь, что данный случай не повлияет на Ваш интерес к продуктам Банка в будущем. С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.18%
решено проблем
15 081
отзыв
14 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Переоформление вклада

Оценка 5

27 августа 2026 года обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу Белгород ул Преображенская д.74, за уточнением %% ставки по открытому мной вкладу. Услугами Русского... Читать полностью

28.08.2026

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я клиент вашего банка. У меня, закончился срок вклада. 26.08.2026 г я пришла в банк по адресу г. Саратов пр-кт Строителей, д. 30 для переоформления вклада. Хотела забрать вклад, но... Читать полностью

26.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в отделение банка по адресу Электросталь, улица Советская 12/1 для оформления вклада на 182 дня, ставка устроила, вклад оформила заместитель руководителя Ж-ва Анастасия... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня обращался в офис банка русский стандарт. Для переоформления вклада. У меня в этом банке целых два вклада . Пока переоформляли меня заинтересовала вклад новые деньги... Читать полностью

20.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Не в первый раз оформляю вклады в данном банке. Сейчас прихожу в офис по адресу г. Барнаул, проспект Ленина 92. Все очень нравится, отличное обслуживание. Ставки по вкладам высокие... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

20.08 обратилась в отделение банка по адресу Тюмень Герцена 64, менеджер Марина,проконсультировала по вкладам и подобрали для меня лучшие ставки. Спасибо за обслуживание. Давно... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка