Стандарт, но не среди банков

В феврале прошлого года открыл "Банк в кармане" и стал клиентом банка, принеся свои скромные сбережения. :uncap: В начале апреля решил, что кататься в метро мне будет удобнее с транспортной карточкой, а тут как раз банк предлагал всем желающим транспортную карту за 100 рублей ежегодного обслуживания с акцией "Каждая 5 поездка бесплатно", также в апреле банк по своей инициативе прислал карточку "Банк в кармане Mastercard GOLD" со ставкой 10% годовых на остаток. :thumbsup: Интернет-банк, конечно, не такой как у Авангарда, но в целом тоже очень неплохой, отдельная благодарность тому человеку, в чью голову пришла мысль сделать в нём защищённую почту. Межбанковские переводы из интернет-банка ходят шустренько (ежемесячные переводы в Авангард и Сбербанк доходят до счёта назначения всегда в тот же день при формировании перевода утром). Отложенные переводы тоже очень удобная вещь. Вход в интернет-банк и операции в нём подтверждаются одноразовыми паролями по СМС, что тоже плюс банку, т.к. старается усложнять жизнь всяким мошенникам. По СМС также банк заранее напоминает о необходимости пополнения счёта карты. При включении в интернет-банке ежемесячно на электронную почту приходят выписки по счетам/картам. Доступность отделений по городу тоже весьма позитивно сказывается на отношениях с банком. С банкоматами проблем за год не возникало, хотя отношусь к ним настороженно в свете отзывов что кому-то не выдал банкомат деньги, а со счёта снял, а кому наоборот деньги взял, а на счёт не зачислил. :magic: И несмотря на мелкие шероховатости, за всё это можно смело ставить оценку 5, но... теперь о плохом: 1) т.к. при оформлении пакета "Банк в кармане" к карте открывается кредитный лимит в размере 5000 рублей, а также банк имеет право передавать данные в бюро кредитных историй, то решил я поинтересоваться, и что же там банк и куда передаёт, а то пустишь дело на самотёк, а потом будет головная боль. :painful: Долго и упорно менял код субъекта кредитной истории, т.к. при оформлении пакета "Банк в кармане" не придал ему особого значения. Как это было писал на [URL=https://www.banki.ru/forum/index.php?PAGE_NAME=message&FID=44&TID=90162&MID=1829013#message1829013]форуме[/URL]. Там же в сообщении есть ссылка на сообщение о том что в результате получил отчёт по кредитной истории в БКИ "Русский стандарт" на кредитную историю даже и не похожий, с чем согласился представитель банка "Ренессанс Кредит". За это балл снимаем. 2) в конце прошлого месяца на электронную почту начали приходить рекламные сообщения программы лояльности "Малина", где ко мне обращались по имени и отчеству, при этом в сообщениях указывалось что я сам предоставил свои контактные данные. Но, т.к. основной продукцией холдинга "Русский Стандарт" я не злоупотребляю и нахожусь всегда в здравом уме и твёрдой памяти, меня заинтересовало когда это я им предоставил свои контактные данные, а в свете того что пару месяцев назад мне уже пришлось познакомить одну организацию с Роскомнадзором, то заинтересовало меня это сильно. Выяснилось что без моего волеизъявления банк по своей инициативе открыл кобрендовые карты "Малина" на моё имя, естественно при этом разгласив мои персональные данные организатору данной программы. :-X 02.01.2013 подъехал в отделение для оформления отказа от данных карт, но операционисткой Пыхт-ной А.С. было пояснено, что оформлять ничего не требуется, при невостребованности карт какое-то время банк сам их уничтожит, хотя считаю такой подход неприемлимым, т.к. считаю что, если я не желаю чтобы 3-ье лицо обрабатывало мои персональные данные, эти карты должны быть уничтожены немедленно. Также было написано заявление об отказе о получении маркетинговой информации за номером 7731-АРХ/2600 (в этом заявлении есть все данные для идентификации меня как клиента). В итоге хочется отметить - уважаемые, если составляете договора таким образом что получаете согласие обрабатывать персональные данные, да ещё и с третьими лицами, то это не повод раздавать их направо и налево. :omg: За это тоже балл снимаем. Резюме: итого остаётся всего лишь 3 балла, что и является итоговой оценкой за прошедший год сотрудничества, а до стандарта в области банковского обслуживания банку ещё требуется поработать над собой. Вопрос представителю банка: заявление в свободной форме где у меня могут принять? В любом отделении банка? По адресу ул. Ткацкая, д. 36, г. Москва, 105187? Или только заказным/ценным письмом направлять? И в заключение пожелания по мелочам: хотелось бы, чтобы выписки были более информативны, в том числе можно было видеть отчёты по транспортной карте когда и где ездил; хотелось бы чтобы в отделении при фразе "выписка по счёту" печатали не просто бумажку, а заверяли её печатью, т.к. просто бумажку я и дома могу из интернет-банка распечатать; хотелось бы чтобы при внесении денежных средств на карту через банкомат не требовалось вводить пин-код, не нравится мне его вводить лишний раз, учитывая, что карты у меня без чипа, а рядом находятся посторонние люди(другие клиенты банка), ведь одной карты для идентификации счёта куда должны упасть денежки наверняка достаточно.