Функциональности банка 5, понятности сайта 1, персоналу 1

Я искал способы оплачивать работу фрилансеров в Европе и других странах. Наткнулся на очень хорошие тарифы на перевод денег на карты VISA. Это было уже несколько месяцев назад, но по результатам изучения сайта у меня создалось впечатление, что карты банков-нерезидентов можно пополнять только с других карт за $2.5 Я пришел в офис банка и попросил дать мне 2 бесплатных карты мгновенного выпуска (ерво и доллары) достаточно четко сказав, что единственное зачем они мне нужны - класть на них деньги и сразу их отправлять на карты VISA других банков. В результате мне дали одну долларовую и без спроса оформили персонализированную евровую карту, сказав, что она будет готова через неделю. На легкое возмущение ответили, что она тоже бесплатная. В результате я потерял больше часа времени на это. Начав пользоваться картой я понял, что отправлять деньги можно и без нее (карта любого банка требуется только для идентификации) и стоит это еще дешевле - $1.5 вместо $2.5. Кроме этого банкоматом банка пользуюсь для снятия долларов с карты ТКС. В файле с тарифами полный бардак. Совершенно не понятно, какой тариф у выпущенной мне карты. Попытавшись "разменять" 100 долларов в банкомате, оказалось, что у нее есть комиссия за снятие наличных, хотя я до сих пор не нашел толком где это написано. По телефону сотрудники банка очень долго сами пытались понять, почему при снятии 50 долларов списалось больше. Таким образом: 1. Банк мегакрут по функциональности банкоматов и тарифам на перевод. 2. Персоналу твердая 1 - отняли час моего времени, хотя четко знали зачем мне карта и должны были мне сказать, что она не нужна и что дешевле без нее. Даже если они предположили, что у меня нет карты для идентификации, вторая мне точно была не нужна. 3. На сайта реально полный бардак. Я точно не отношусь к самым глупым читателям тарифов, но я не понял, что можно делать перевод наличных и что есть комиссия за снятие собственных средств с карты мгновенного выпуска. [b]05.02.2013 12:27[/b] В Москве на ул. Усачева, 27/09/2012 - после обеда пошел туда сразу, не заходя на работу (думаю, где-то в 15 часов). По звонку - "разменял" 29/11/2012, звонил, скорее всего в тот же день, макс. на следующий.