Спасибо за обслуживание

04.02.2013 17:03
2040
Оценка
5
Отзыв проверен
Пользуюсь услугами банка уже более 5 лет. На руках две дебетовых карты и одна кредитная. Негативные моменты можно найти всегда и во всем. Так же можно порыться в себе и выяснить, что на самом деле ты не идеальный человек. Да, первое время мы иногда не находили общий язык с сотрудниками банка (первоначально обслуживалась в отделении на Пятницкой, теперь параллельно два счета на Земляном валу), но время идет и все меняется в лучшую сторону. Раньше были большие проблемы с переводом денежных средств как внутри системы, так и не агентам банка. Сейчас операции внутри банка проходят за считанные секунды, внешним получателям деньги поступают в кратчайшие сроки. Отлажено работает сall-центр, и не приходится ждать часами, пока хоть кто-то из операторов освободится. На вопросы отвечают не поверхностно, а подробно и точно. Но очень надеюсь, что в ближайшем будущем у банка появятся хоть какие-то привилегии для постоянных клиентов. [b]Администратор[/b] Приведите пример вопроса, на который сотрудники банка Вам ответили точно и быстро. [b]Misteria[/b] -Перевод денежных средств от агента банка к не агенту; -Кредитные вопросы, касаемо лицевого счета, и в т.ч. невозможности оплаты кредита вовремя; О заборе карты информируют звонком и смс-кой. Были и выпуски новых, и перевпуск старых, и ни разу не сталкивалась с проблемой того, что никто из операционного центра не соизволил об этом известить.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2013-02-06T12:46:00+04:00
Уважаемая Алина! Благодарим Вас за то, что выбрали наш Банк в качестве своего делового партнера и за использование кредитной карты АвтоКарта World MasterCard. В своей работе мы сделаем все от нас зависящее, чтобы дальнейшее сотрудничество было взаимовыгодным и соответствовало Вашим ожиданиям.

О банке

Народный рейтинг

85 место
2,19
средняя оценка
25%
решено проблем
53
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитных картах ЮниКредит Банка

Персональный менеджер, положительный отзыв

Оценка 4

Обслуживаюсь несколько лет в Юникредит банке с пакетом Prime. Но это не уберегло меня от проблем: были мелкие вопросы по обслуживанию (мелкие потому, что Юникредит не был основным... Читать полностью

21.06.2023

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поблагодарить Кирилла из отделения Новослободская за помощь в подборе наиболее выгодной для меня карты. Подробно с ним разобрали все плюсы и минусы всех карт. Рассказал про... Читать полностью

19.06.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Постараюсь на эмоции оставить отзыв о сотруднике банка Unicredit Диане С-вой. Отделение находится на Парке победы в СПБ, номера не знаю. Закрывал Ипотеку и... Читать полностью

05.05.2023

Премиум, отделение Фонтанка Санкт-Пебербург

Оценка 5

Пользуюсь премиальной картой банка около года. Могу сказать, что условия и качество обслуживания в банке на хорошем уровне. Чувствуется индивидуальный подход во всем. Так... Читать полностью

31.03.2023

Обслуживание Премиум отделение Фонтанка СПБ

Оценка 5

Стану исключением и напишу, что я доволен обслуживанием в банке. Являюсь премиум клиентом ЮниКредита более пяти лет, пользуюсь картами, счетами, всё как обычно. Хочу отметить... Читать полностью

31.03.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу оставить благодарность моему персональному менеджеру Наталье Ж-к за прекрасное и оперативное обслуживание. Всё быстро и четко, начиная с простого, получение карты, и... Читать полностью

24.03.2023

Отличная работа

Оценка 5

Я бы хотела оставить отзыв о прекрасной работе К-ой Валерии, Сотрудницы Центра по работе с обращениями ЮниКредит Банка и ещё раз поблагодарить ее за высокий профессионализм... Читать полностью

02.08.2022

Продукты банка