Обслуживание клиента в Грозном

Уважаемое руководство, я подал заявление на заведение электронной карты Виза Электрон 28.12.2012 года в отделение Сбербанка РФ в г. Грозный. Мне было рекомендовано явиться для ее получения через 2 недели. 15.01.2013 г. мне карту не выдали, ссылаясь на зимние каникулы. Вновь я обратился за своей картой 04.02.2013 в отделение банка в новом здании по ул. Первомайской г. Грозный. Мне там сказали, что нужно получать карту на старом месте, где я подавал заявку. На следующий день, 05.02.2013 в 8.10 утра, я обратился в отделение находящееся в микрорайоне. Оттуда меня вновь отправили на ул. Первомайскую. В 8.30 того же дня я пришел вновь в новый корпус. Но, к сожалению, молодой мужчина, сидя вразвалочку на стуле, и веселая компания сотрудниц мне сказали, что не работает интернет. Я имел электронную карту Сбербанка еще в 2005 году. Но в связи с теми же неудобствами я перешел в банк ВТБ, где обслуживание клиентов было поставлено лучше. Я понимаю, что мелкие клиенты Вам не интересны, но таких как я много. А вместе мы, наверное, должны иметь для Вас значение. Из таких мелочей складывается общественное мнение о банке в целом. Вспомнить хотя бы Вашу акцию на Новый год, когда Вы по стране выдавали кредиты по 13%. Так в Грозном эту акцию проводили под 23%. Я по профессии врач, работаю с 8 утра до 17 вечера. И хождение за этой картой у меня отнимает время, которое я бы уделил своим пациентам. Желаю Вам успехов и хотелось бы человеческого отношения к людям. Честно говоря, я мало надеюсь, что мой отзыв что-то изменит, но мне нужно было это написать, чтобы снять с себя этот стресс. Теперь я буду спокоен в работе с пациентами. Можете со мной не связываться. Я уже забыл. А карту я как-нибудь получу, если не у Вас так в другом банке. Будьте здоровы! :)