Сбой в банкомате отделения "Комсомольское"

Всем Доброго дня! 25 января 2013 в 18:17 я выполнял зачисление денежных средств через банкомат № 000083 (первый банкомат слева от входа в холле) отделения "Комсомольское" на счет банковской карты "Банк в кармане. Купюры были опознаны банкоматом и, после нажатия функциональных клавиш, началась обработка суммы. Далее произошло "зависание" банкомата с сообщением : "средства задержаны", "timeout". Ни зачисление средств, ни возврат не произошли. По данному факту было составлено заявление о нештатной ситуации в банкомате. По информации клиентов банка, находящихся в отделении на этот момент времени, данная ситуация на указанном банкомате периодически повторяется. По информации сотрудников, расследование данной ситуации занимает месяц. При разборе ситуации банк ссылается на пункты договора (http://www.rsb.ru/bvk/classic/documentation/): 7.1. В случае несогласия Клиента с информацией, содержащейся в Счете-выписке, или с какой-либо из совершенных. Операций Клиент обязан уведомить об этом Банк в письменной форме (предъявить претензию) с приложением подтверждающих обоснованность такой претензии документов (при их наличии) не позднее 25 (Двадцати пяти) календарных дней от даты формирования Счета-выписки или даты совершения Операции (в случае если Клиент узнал о совершении спорной Операции до даты получения от Банка Счета-выписки, сформированного за Расчетный период, в котором была совершена такая спорная Операция). Неполучение Банком такого уведомления от Клиента в течение указанного срока считается подтверждением правильности выставленного Банком Счета-выписки, совершенной Операции. 1.22. Операция – любая подлежащая отражению на Счете операция. Считаю, что условия по срокам, указанные в данных пунктах - ничтожны. Формулировкой пункта 7.1. банк вводит презумпцию правильности по умолчанию всех своих действий. В тексте чека, выданного банкоматом, присутствует формулировка "по техническим причинам не зачислена на ваш счет". Исходя из п.7.1. мне не с чем "не соглашаться" -ошибочной операции,в контексте данных пунктов, я в счете-выписке и интерфейсе интернет-банка не вижу. Представленная ситуация не является спорной - она является сбоем оборудования банка, а значит полностью на стороне банка. Считаю, что в данном инциденте нарушаются условия, например. ст. 849, 845.ч.2. ГК РФ. Возникает ситуация - если средств нет на моем счете, что следует из сообщения банкомата, то эти средства зависли для меня, как потребителя услуги, но не для банка, в обороте которого они используются. Считаю данный факт неправомерным удержание денежных средств, ст. 395 ГК РФ. Хотел бы обратить внимание пользователей на "особенности" договора по продукту "Банк в крамане" и риски нештатной работы банкоматов во время приема денежных средств. Надеюсь на продуктивное решение проблемы. Благодарю за внимание.