Оценка
Отзыв проверен
03.02.2013 в терминале Смартбанка по адресу: г. Москва, Осенний бул., к.1 была произведена оплата услуги. Деньги за услугу не поступили. 04.02.2013 по телефону поддержки +8-800-700-77-81 была оставлена заявка №4173 с просьбой разобраться, где мои деньги.
Сегодня 05.02.2013, деньги до сих пор не поступили, в поддержке ссылаются на сбой терминала, сроки зачисления денег назвать не могут.
Мне не интересны проблемы банка с терминалом, сбой там или еще что! Банк просто забрал мои деньги себе!
Смартбанк
2013-02-08T12:58:00+04:00
Уважаемый ExArbat!
Ваш платеж не был вовремя зачислен по причине неисправности платежного терминала, после устранения данной неполадки, платеж поступил автоматически. Ваш платеж успешно проведен 06.02.2013 в 16:12.
Приносим извинения за временно доставленные неудобства,
Техническая Поддержка ЗАО "СМАРТБАНК"
тел. 8-800-700-77-81