В Липецком отделении ОСБ 8593/070 некомпетентные сотрудницы

Начну свою историю с того, что пришла я в это отделение и написала заявление о перевыпуске карты 11 января сего года. Заполнила много строчек, в том числе и ту, в которой спрашивалось, где вы желаете получить перевыпущенную карту, естественно указываю данное отделение, девушка мне отвечает, что так как я хочу получить не в том отделении где изначально ее завели, то срок увеличивается, и по ее подсчетам это 27 января. Думаю долго ну да ладно, что ж, раз потеряла, буду ждать назначенный день. Сразу обращу, внимание, что я нахожусь в декретном отпуске и у меня двое детей, посидеть не кому. Подходит назначенная дата, правда оказывается, что это воскресенье, прихожу в отделение 28 января, в понедельник, а мне говорят, что ценности они получают два раза в неделю: вторник и четверг, говорю хорошо, приду завтра. Прихожу. Долго копаясь, кассир отвечает, что карты они получают только по четвергам. Говорю, хорошо приду через день в четверг. Прихожу. Копается очень долго, ищет, и вдруг отвечает, что в этот четверг они карты не получали вообще, и получат их завтра, говорят, что б я пришла после обеда в пятницу и точно мою карту получат и мне выдадут. Я не много в шоке... Прихожу. Опять что то долго ищет, и выдает, что и сегодня мою карту не получили, приходите в понедельник что все точнее точного она будет у них и после обеда мне ее выдадут. Сразу скажу, что все это время я приходила с двумя детьми, с коляской. Сегодня понедельник, ПРИХОЖУ, опять, что то долго ищет и говорит, а вашей карты, почему то нет, вот пин - конверт уже давно у нас, а карты нет, вы будете ждать? А я ей отвечаю, конечно буду, ищите. Сегодня уложив детей на обеденный сон, оставив их дома одних, так как в городе объявлен масочный режим. Жду. Наблюдаю картину: два сотрудника банка (фамилия одной из них Т-ва, другой дамы не знаю, но, видимо, она новенькая) перемывают кости клиентам банка, а в частности, одна у другой спрашивает: "Ты позвонила Альберту Николаевичу?" Другая: "... Нет! ща" Звонит, объясняет ему, что отказали в кредите и все такое, он, что то спрашивает, она с насмешкой ответила и положила трубку". Госпожа Т-ва спрашивает, что там – дебил. Другая рассказывает все, что он спросил и сказал, что является клиентом банка около 20 лет, ни разу нигде не брал кредит, и в недоумении, что ему отказали, рассказывала она все с насмешкой, да и так что б все слышали (помимо меня находилось 8 человек). Потом они поржали, и подняли глаза на меня, с вопросом, зачем я тут сижу, отвечаю, что жду карту, а они при этом, ржут между собой не скрывая, замотали с этими картами уже. Я в шоке, конечно если б я обратилась в банк, то не хотела что б надо мной смеялись при том, что стоит много людей. Итог: карту мне так и не выдали, оказывается, что она давно уже находиться в том отделении банка, в котором ее изначально выпустили и опять обещали завтра мне ее выдать, как говориться поживем, увидим. Не знаю, читает ли кто эти отзывы кроме нас простых смертных, но явно клиенты для них не дороги, обслуживание оставляет желать лучшего.