Банк Хоум Кредит испортил кредитную историю?!

06.02.2013 18:42
6943
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Очень расстроен и шокирован. Я за свои 35 лет брал лишь два раза кредит. Мобильный телефон пару месяцев назад в Русском стандарте и кредит в банке Хоум кредит. Неделю назад решил взять вновь кредит. Оставил заявки в 5 банков. Везде отказ: к сожалению, заявка на кредитную карту не одобрена. Мы вынуждены отказать по Вашей заявке из-за недостаточно хорошей кредитной истории (либо ее отсутствия) или слишком высокой долговой нагрузки. Я, естественно, не понял, у меня один платеж в Русском стандарте 2700 р, и кредитная должна быть хорошая. Поехал в Хоум, думаю, там возьму. Брал же. На заявку в 40 000 руб, мне девушка подает бумажечку, что у меня имеется задолженность в 37 копеек?! :o Я в шоке, я сам лично закрывал кредит и не было ни каких долгов. Тем более писем и звонков. Но перед новым 2013 годом, жена выкинула документы с этого кредита, они же погашены. На сайте банка в рубрике "связаться с нами" - "онлайн - помощник". Девушка просит извинить за неудобство и мне самому исправить свою кредитную историю, дав ссылку на сайт. Как быть вашим клиентом, если происходят такие вещи? И, скажите пожалуйста, как за 4-5 лет остаток остаться мог в 37 копеек? Когда я платил кредит, мне банк был понятен и прост, я теперь я в недоумении.
Хоум Банк
Хоум Банк
2013-02-21T09:55:00+04:00
Уважаемый Владимир, Благодарю Вас, что нашли время оставить обращение на данном ресурсе. Мы обязательно разберемся в возникшей ситуации и в ближайшее время я предоставлю Вам подробный ответ. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024