Цветочно-букетная, но объективная, стадия отношений с Хоум кредит!

Добрый день, коллеги! Настал и мой черед написать про ХКФ. Мои «отношения» с хомяками длятся 2 года. Хочу оставить за кадром рассуждения про процентную ставку в банке, ибо я сам все знал на тот момент и шел на это добровольно. Первоначально брал потребкредит. Единственное неудобство на тот момент, был ЕДИНСТВЕННЫЙ офис в МСК на Бауманской. :wall: Очереди тогда были как в блокадном Ленинграде! Но время идет и у хомяков сейчас появились многочисленные офисы. :ura: Стало намного удобнее платить. Пару раз, отстояв оную, решил закрыть договор досрочно. Прочитав договор, заказал досрочное погашение. Позвонили через 3 дня, сказали: «Можете подъезжать, гасить». Приехал, узнал сумму у операциониста, погасил. Хотя не понимаю, почему нельзя было сделать как в Русском стандарте – сумма ежемесячного платежа и рядом сумма для досрочного погашения. Я понимаю, что в последнем случае будет считаться сумма за весь предыдущий платежный период, что несколько больше, но зато никаких проблем с неверными суммами и «ошибками» операторов и операционистов. Господа из ХКФ банка (и не только), возьмите эту информацию на заметку, сильно поднимете Ваш рейтинг в глазах ваших же клиентов и у самих одной СУЩЕСТВЕННОЙ головной болью станет меньше… К чести же работников ХКФ, в моем случае, все было сделано весьма качественно и быстро. +1. Взял справку о погашении задолженности. Очень скоро :) (через год) выслали карту и сразу (через день) после активации предложили воспользоваться предложением банка об увеличении кредитной линии. Стараюсь обслуживаться в офисе на Чистопрудном. Доброжелательный и самое главное ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ персонал, что к сожалению сейчас, у других не часто встретишь, чистый офис, НИКАКИХ очередей, даже в выходные. +1. Недавно (15.01.08) оформлял кредит в магазине «Эльдорадо» в г. Королеве. Менеджер банка по фамилии Гаряева Айса самоотверженно приняла у меня заявку буквально за 10 минут до закрытия магазина и все сделала качественно. Наблюдая за ее работой, ибо, подойдя к ней, я увидел, что она консультирует заемщиков, оформлявшихся до меня, я сделал для себя вывод о профессионализме менеджера. Все объясняла быстро и в тоже время доступным языком. Молодец! В общем, я сейчас пишу отзыв, наслаждаясь великолепным изображением большого широкоформатного монитора. :ura: +1. В итоге, мои взаимоотношения с банком продолжают находиться в букетно- конфетной стадии. Еще раз, повторюсь, – МОЛОДЦЫ!.. Пожалуй, один из немногочисленных банков, наряду с БРС, как ни странно может показаться коллегам на сайте, которым рост идет на пользу. Это объективно. Поверьте, мне есть с чем сравнивать, ибо являюсь клиентом шести банков. И все-таки, справедливости ради, скажу, что в ХКФ порой (а в последние 2-3 мес. прямо–таки беда) очень трудно дозвонится в СКП. Часто бывает, что после минутного ожидания на линии их станция сбрасывает абонента. Коллеги, IT-шники… АУ!!! Возьмите, как говорится на карандаш! Всем удачи!