Реклама по ТВ

Увидев по центральному ТВ условия акции, проводимой этим банком, вчера отправился открывать там срочный депозит. На улице прямо перед входом банка навалены кучи снега - даже подумал, что ошибся адресом. При входе в помещении удивило не только отсутствие охранника, но даже отсутствие места для него. Помещение представляет собой узкий коридор: с одной стороны - пять окошек, три из которых работают с физлицами и 10-12 стульев с другой стороны для клиентов. В момент прибытия в офисе находилось 20 человек - т.е не то что присесть, стоять было негде. Аппарата для выдачи номера очереди нет - такое впечатление, что менеджмент банка живет в Югре и оттуда руководит Московским офисом по телефону. В результате все клиенты постоянно уточняют кто за кем стоит. В это же время в окошки лезут "только спросить" все кому не лень. Для посещения банка взял на работе выходной день, поэтому смог выстоять 2,5 часа. Но честно сказать, такого безобразия не видел уже с 90 годов. Хотел порекомендовать руководству банка с большим уважением относиться к своим клиентам и на деньги, которые они от нас получают, сделать офис хоть чуть-чуть отличающимся от барака в лучшую сторону. Надо отдать должное операционисткам - они делали все, чтобы максимально быстро обслужить клиентов. Но выставлять трех девушек против толпы, привлеченной рекламой по ТВ и предлагать им работать в таких условиях могут только самые "настоящие финансисты". [b]От админа: [/b]Укажите адрес отделения, где Вы обслуживались. [b]dmitry36: [/b]Москва, Садовническая ул., д. 54, стр.1.