Заявление о возврате сраховки не доходит до страховой компании! Как так?

08.02.2013 20:19
2816
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Уже устала Вам писать! Издевательство! Ранее претензия до сих пор не рассмотрена № 26322. - Бутырская 6, метро Савеловская; - 10 декабря 2012 взяла 75 000 рублей потреб. кредит, договор № 102367382; - Мне приписали страхование финансовых рисков, договор № 100633273094фр; - Про то что я добровольно застраховалась, меня не известили; - Дата вступления в силу Договора страхования: 10.02.13; - 10.01.13 я досрочно погасила кредит; - 10.01.13 написала Заявление на возврат страховой премии. - Вот прошел месяц, а денег на счету все нет и нет!? Позвонила в страховую ООО "Компания Банковского страхования"(Русский Стандарт Страхование), и о ужас мне сказали, что якобы заявление к ним не поступало! Мне предложили съездить в отделение и еще раз его написать?! Скажите пожалуйста как такое возможно? И до каких пор это будет оставаться безнаказанным?! И почему между банком РусСт и страховой РусСт нет никакой обратной связи?! Почему мне руководитель данного отделения Дмитрий не предоставил копию моего заявления с отметкой о том что мое заявление принято?!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-02-09T13:07:00+04:00
Уважаемая Nastya1420! По Вашему вопросу уже ведется работа. Ожидайте, пожалуйста, ответ Вам будет направлен по адресу электронной почты. Также по Вашим обращениям Банком проводятся расследования по части корректности действий Сотрудника (№26322 / № 26487). Решения по этим претензиям рекомендуем уточнять по телефону Горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Надеемся на Ваше понимание и лояльность. С уважением, Соколова Дарья Банк Русский Стандарт (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка