Задержка при сбросе пароля от личного кабинета

10.02.2013 01:33
2144
2
Оценка
4
Отзыв проверен
Сегодня заезжал в отделение на Цветном бульваре, хотел внести денег на карту и сбросить пароль. Сотрудники банка пытались сделать все, что в их силах, чтобы я получил свой пароль в SMS-сообщении, но безуспешно. Пробовали даже отправить на номер другого оператора. К счастью, закончилось все хорошо. Все три сообщения получил под вечер, пароль сменил, доступ возобновил. Около полутора лет помещаю в МКБ небольшие суммы в срочные вклады. Особых проблем с ними кажется не имел.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2013-03-04T10:22:00+04:00
Уважаемый Клиент! В ответ на Ваш отзыв сообщаем следующее. 09.02.2013 сотрудником Дополнительного офиса «Розничный центр «Цветной Бульвар» по Вашей просьбе на номера Ваших мобильных телефонов трижды направлен одноразовый SMS-код для входа в Систему интернет-банкинга «МКБ Онлайн» (далее – Система): в 15:09, 15:11 и 16:08. Банк не несет ответственности за невыполнение или несвоевременное выполнение распоряжений, если выполнение этих распоряжений зависит от определенных действий третьей стороны, в т.ч. работа поставщика услуг связи. Рады, что Ваш вопрос был решен, и Вы получили SMS-код для входа в Систему в дату Вашего обращения. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.63%
решено проблем
5 511
отзыва
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Благодарность Диане

Оценка 5

20 августа посещала отделение на Красногвардейской Ореховый бульвар 45 к1. Хочу выразить благодарность своему персональному менеджеру Диане. Обращалась с оформлением вклала... Читать полностью

20.08.2026

Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ

Оценка 5

Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки... Читать полностью

19.08.2026

Благодарю Фирузу

Оценка 5

Была в офисе банка в Королеве 18.08.2026 г, обслуживала меня менеджер Фируза, рассказалатпро вклад гранд, пенсию и накопительный сче, с Фирузой перевели пенсию, открыли вклад и... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

17.08.2026 года я обратилась в отделение Раменское с вопросом оформления полиса Взр и получения выписки по всем счетам . Меня обслуживал менеджер С-ва Елизавета , окошко номер 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратился в офис на Рязанский проспект 69, 17 августа в 11:30 для получения выписки. Понравилось быстрое обслуживание, которое заняло менее 5 минут и хорошее обслуживание... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Академическое отделение

Оценка 5

 Обратилась в отделение Московского Кредитного банка 16.08.2026 в 16.00 для проведения коммунальных платежей по которым ранее не прошла оплата. В очереди не ожидала , талон П020... Читать полностью

16.08.2026

Спасибо!

Оценка 5

Приходила в в отделение банка на новомытищинском проспекте 34/2 13.08 . Хочу поблагодарить сотрудника Лиану за отдачу и ответственность . С особым терпением отвечала на все вопросы... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка