Как без подписи клиента можно оформить страховку

Добрый день! 8.02.2013 оформил кредит на телевизор стоимостью 34 280 р. Кредитный специалист Куз-ва Ольга Александровна заполнила все данные, распечатала информацию по платежам, с которой я ознакомился. Там была информация о сумме кредита и график платежей. После чего кредитную заявку отправили на рассмотрение. Кредит одобрили, начали подписывать документы и тут выясняется, что вместе с кредитом оформлена еще и страховка, о согласии на которую специалист должен спрашивать на этапе подачи заявки на кредит. НО! Ни слова, ни намека о том нужна ли мне страховка не прозвучало, как и о том, что будет включена услуга уведомления по почте за 29 р. в месяц. То есть кредитный специалист на этапе заполнения заявки САМОСТОЯТЕЛЬНО решила за меня, что на страховку я согласен и график платежей, который был выдан до подачи заявки, был рассчитан с учетом этой страховки (о чем на этом графике не было написано ни слова), соответственно, я и предположить не мог, что она эту страховку включила. Решив выкрутиться из ситуации. Ольга сказала, что страховка - ЭТО ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ УСЛОВИЕ КРЕДИТА! Но я знаю, что страхование - вещь добровольная и отказался от подписания этого пункта. На что специалист сказала, что я могу позвонить по тел. в страховую фирму сегодня или завтра, или в любой другой день и сказать, что от страховки я отказываюсь, после чего мне пересчитают весь кредит и график погашения и что тел. страховой фирмы круглосуточный. Я попросил специалиста позвонить лично, и тут выясняется, что звонить им можно только в раб. время и в будни (а кредит оформлял в субботу), а отменить страховку можно только день в день. На вопрос о сумме страхования была озвучена цифра 800 рублей, затем 1200 р. К вопросу об аннулировании этого кредита Ольга пообещала сама дозвониться до начальства и до страх. фирмы и решить эту проблему. Я ей поверил, но ни в этот день, ни на следующий она мне не позвонила, пришлось ехать снова в магазин. И тут выясняется, что сумма страховки вовсе не 1200, как сказал специалист, а страховки аж две и их общая сумма составляет 4900 р. Услышав эту цифру в день оформления кредита я немедленно бы его расторгнул, но девушка обманула меня. К тому же девушка так и не дозвонилась никуда, предложила мне самому решать эту проблему. То есть, обмануть мы сумели, а исправлять свои ошибки не хотим! Обманула со страховкой, с доп. услугой, с суммой страховки, с тем, что можно отказаться, что тел. страховой фирмы круглосуточный. Прошу разобраться в данной ситуации и отменить страховку (обе) из кредитного договора, отменить услугу ежемесячных извещений по почте, на которую я так же согласия не давал. Прошу заметить, что договор страхования мне на руки не выдали, и я его не подписывал, есть лишь распоряжение клиента по кредитному договору, в котором есть строчка: Я СОГЛАСЕН БЫТЬ ЗАСТРАХОВАННЫМ У СТРАХОВЩИКА ПО ПРОГРАММЕ КОЛЛЕКТИВНОГО СТРАХОВАНИЯ НА УСЛОВИЯХ ДОГОВОРА СТРАХОВАНИЯ. В этом пункте я НЕ РАСПИСАЛСЯ, ни в своем экземпляре, ни в экземпляре банка. Также в бланке СООБЩЕНИЕ, где прописана вся информация о кредите, есть строка СТРАХОВОЙ ВЗНОС, СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ - 1324,00 р. и строка СТРАХОВОЙ ВЗНОС, СТРАХОВАНИЕ НА СЛУЧАЙ ПОТЕРИ РАБОТЫ (вторая страховка) - 0 руб. 00 копеек. А на самом деле взнос составляет 3 569 р. Как так? Это еще один обман. На основании чего с меня эти взносы списали, если один 0 руб. 00 копеек, и договор страхования я в глаза не видел! И уж тем более не подписывал! Получается, специалист потом сама все за меня подпишет? Считаю действия специалиста Куз-вой Ольги Александровны, работающей в магазине DNS по адресу г. Пермь, ул. Крупской, 31, не иначе как мошенническими и требую отмены этих действий, т.к. нет оснований для оплаты этих страховок и доп. услуги извещения по почте, т.к. не подписывал договор.