О сколько нам открытий чудных...

Имею в этом банке вклад третий год. Устраивает процент по вкладу, плюс тот момент, что можно прийти в любое отделение, а не только туда, где оформлял вклад. После того, как вклад заканчивается, деньги перечисляют на карту. Есть одна деталь, на которую советую обратить внимание. Если вклад с автопролонгацией, то проценты упадут на карту, а основная сумма останется лежать. Честно говоря, я не ожидал, что так будет, поэтому не сразу понял, почему у меня 70 тыс. пролежали год и снова превратились в 70 тыс. Но быстро все выяснил. :-) Поскольку вклад у меня накопительный, я снял проценты с карты и положил их обратно. Не знаю, как с другими видами вкладов, но советую заранее про этот момент расспросить. Откровенно говоря, обслуживание мне нравится. В последнее время хожу в отделение рядом с м. Щелковская. Менеджеры вызывают у меня симпатию: молодые, внимательные, беззащитные какие-то. У меня к ним отношение как к младшим. Если чего и не знают – идут к старшОму, который почти всегда в зале (хотя, судя по бейджу, это директор). Я бы сказал, что по части общения с клиентами сотрудники вымуштрованы, и лицо держат. Совковое хамство «вас много я одна» не видел ни разу. Создается полное впечатление, что сила за народом. Один раз наблюдал, как истеричная тетка прямо с порога стала орать на всех. Примерный текст: знаем мы вас, наживаетесь на простых людях, ну и сколько мне платить вам в этот раз, почему банкомат в таком-то торговом центре не работает и т.д. и т.п… Тем не менее, ей отвечали очень сдержано, не повышая тона, хотя я бы уже сорвался или охранника попросил милицию вызвать. Кончилось тем, что тетка положила деньги через банкомат и со словами «расстреливать вас надо» удалилась, продолжая что-то угрожающее себе под нос бормотать. Ну а младшенькие продолжали дальше трудиться, как ни в чем не бывало. Закаленные. :-) Не знаю, к минусам или плюсам это отнести, но, несмотря на современный вид отделений и наличие приемных банкоматов, банк абсолютно народный. Когда я пришел в первый раз оформлять вклад, народу было много. Вкладчики, правда, обслуживаются отдельно. Но впечатление от клиентов у меня сложилось странное. Одновременно в очереди к банкоматам стоял гаишник, интеллигентная старушенция, молодая девчонка с ребенком в кенгурушке, два кавказца и школьник (или малорослый студент – я так и не понял). Короче, абсолютно разношерстная публика. Этот момент и позже всегда бросался мне в глаза. Может, это и неплохо, что простые люди обслуживаются в цивилизованных условиях и умеют пользоваться приемным банкоматом с ловкостью мартышки, да еще и другим объясняют, как это делать. Но при этом я сам слышал, как одна тетка с наружностью торговки оптового рынка хотела от менеджера получить «свой пинг-понг»! Ей объяснили, что ЭТО называется пин-кодом. Я почему-то сразу вспомнил классику: «О сколько нам открытий чудных готовит просвещенья дух!» И дальше там про опыт – сын ошибок трудных, тоже в кассу. Потому что тетка с пинпонгом оказалась вовсе не так проста и финансово необразованна, потому что стала выспрашивать про дополнительные комиссии. :-) Тем не менее, несмотря на некоторое своеобразие клиентской базы, банк я считаю надежным. Среди внушающих мне доверие банков, у Русского стандарта хорошие условия для таких вкладчиков, как я. Поскольку я человек вполне мирный, пафос мне не важен, а к гаишникам и кавказцам на копейках отношусь лояльно (если встречаю их в отделении банка, а не на трассе. :-) Подводя итог, скажу, что банк и его сотрудники мне вполне симпатичны, обслуживание и условия по вкладам меня устраивают, оцениваю свое сотрудничество с Русским стандартом положительно.