В очередной раз денежный перевод не дошел!

11.02.2013 16:49
3007
1
Оценка
3
Отзыв проверен
За что плачу проценты, непонятно! Заказала товар, оплатила счет денежным переводом через филиал 8612\153 (г. Киров) 15 января. 24 января звонит менеджер, что деньги не пришли. Еду в банк, трачу время, нервы на пределе-опять! Пишу заявление на розыск денег и перевод их на указанный мной в квитанции счет. Меня уверяют, что в течение 15 дней мое заявление рассмотрят и деньги переведут. Прошло 17 дней. Пишу менеджеру. Отвечает: денег нет! Снова еду в банк, опять трачу время, нервы на последней капле терпения! А мне говорят: "По вашему заявлению исполнителю дан срок до 21 февраля". Еще месяц ждать? Как проценты взять, так это сразу, а как оплаченную мной услугу выполнить - так месяцами ждите! А кто мне вернет мою деловую репутацию? Я ее годами зарабатывала. Спасибо менеджеру, выслал товар. Так теперь у него неприятности. Больше он мне товар так на доверии не отправит. Ему до конца февраля край как надо закрыть мой долг-36 608 р. Согласитесь, нехорошо получается! Если по жалобам действительно проводятся проверки, то большая просьба к проверяющим: ускорьте, пожалуйста, процесс моего перевода, очень Вас прошу.
Сбербанк
Сбербанк
2013-02-15T17:15:00+04:00
Добрый день, evfa! Большое спасибо за Ваше обращение! Я приношу Вам извинения за возникшую задержку в переводе. Деньги были направлены 14.02.2013 г. в адрес получателя по уточненным реквизитам. Мне очень жаль, что данная ситуация доставила Вам неудобства, но я надеюсь, что Ваш будущий опыт взаимодействия с нашим банком будет исключительно позитивным. С уважением, Дмитрий Якубов Служба заботы о клиентах Сбербанка России

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка