Важный жизненный фактор - умение решать проблемы

11.02.2013 20:44
3360
2
Оценка
5
Отзыв проверен
В последнее время немного отошел от комплексного обслуживания в банке (пользуясь в основном Интернет-Банком и доходными картами), но тут банк сам напомнил о себе... 01.02.2013 получаю смс от Промсвязьбанка следующего содержания: "Уважаемая Рамиля Равильена! Спасибо за подключение к Интернет-Банку...". У меня легкий шок... :o как так? Я уже столетний клиент, 100% - Игорь Александрович в самом расцвете пользования хваленого Ритейла... Я, признаюсь, ненавижу спам... еще и адресованный не мне. Решил действовать :vnature:. Позвонил в колл-центр, девушка мило ответила, что такое бывает, проблему решат. Честно - верилось с трудом. По крайней мере на звонок через 3 дня я не рассчитывал... :o Позвонила не менее милая девушка и сказала, что нашли ошибку в контактных данных какого-то клиента, поблагодарила за то, что сообщил об этом! В общем - ублажили. Для примера супруга решала подобную проблему спама с "летуалем" 3 месяца, а воз и ныне там. Люблю ПСБ за быстрое решение несложный проблем! :thumbsup:Снова отмечу- Так держать!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-02-14T15:44:00+04:00
Вы уже голосовали.
ПСБ
ПСБ
2013-02-12T15:24:00+04:00
Уважаемый Клиент! Спасибо, что нашли время оставить свой положительный отзыв. К сожалению, изложенная ситуация иногда случается, но мы всегда стараемся оперативно устранить ошибку. Рады, что с Вы пониманием отнеслись к данному вопросу. С уважением, Юлия Ландина ОАО "Промсвязьбанк"

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Премиум в ПСБ

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка