Отличная работа Ситифон и отдела взыскания

19.01.2008 21:46
2178
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Вчера, неожиданно порадовал меня Ситибанк. В прошлом месяце я подключил себе услугу по автоматическому ежемесячному переводу минимального платежа с текущего счета на кредитную карту и благополучно об этом забыл. :( Заранее погасив задолженность по кредитной карте, я оставил на текущем счете необходимую сумму для погашения кредита с текущего счета. У меня в этом банке несколько кредитных продуктов. :) 11 января мой кредит не был погашен, т.к. ранее автоматически сумма с текущего счета была переведена на кредитную карту. Я ни о чем не подозревая, получаю звонок от очень вежливой девушки из Сити банка :) , которая сообщает о просрочке и объясняет как у меня это произошло. Звоню в Ситифон, объясняю ситуацию. Оператор Владимир (фамилию добавлю на след. неделе в комментарии, на работе оставил информацию), очень вежлив и обещает помочь перевести обратно с кредитной карты деньги на текущий счет в этот же день, чтобы погасить задолженность по кредиту. Владимир пообещал помочь и перезвонить в 17 часов по факту перевода. Резюме: Спасибо Владимиру за индивидуальный подход к клиенту. Мой перевод был осуществлен в этот же день, об этом я узнал от Владимира. Желаю Сити банку больше таких отзывчивых сотрудников, готовых прийти клиенту на помощь. :!: Кстати банк с меня штраф не взял, спасибо.

Отзывы о кредитных картах РенКап Банка

Отличный банк и отличные условия

Оценка 5

Очень жаль, что Ситибанк уходит из РФ. Это единственный банк с которым у меня ни разу не было проблем. Карта всегда и везде работала. При обращении в офис вопросы решались сразу же... Читать полностью

06.12.2023

Выписки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка порядка 8 лет, никогда проблем с обслуживанием не возникало. В текущем году решила подать налоговый вычет, для которого нужны выписки по транзакция в адрес... Читать полностью

17.03.2023

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Банк c приятными бонусами и спецпредложениями

Оценка 5

Люблю этот банк за многочисленные щедрые акции и спецпредложения. Без сомнения самый лучший банк в этом плане, хотя пользуюсь картами и других банков, но у них такого нет... Читать полностью

26.12.2021

Счастливый конец истории

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка г. Санкт-Петербург Ксении А-ой! История началась стандартно: в связи с рефинансированием в другом банке потребовалась закрыть... Читать полностью

03.12.2021

Лучшая презентация кредитного продукта

Оценка 5

Лучшая презентация кредитного продукта, которую я видел от менеджера К-ой Дарьи(аэропорт Шереметьево). Менеджер Дарья не только отлично презентовала кредитный продукт от СитиБанка... Читать полностью

28.10.2021

Подтверждающие документы о закрытии счёта

Оценка 4

Добрый день! Благодарю за информацию и за внимательное отношение! Как можно получить подтверждение о закрытии счета? И нужны ли какие-то действия с моей стороны (банк прекратил... Читать полностью

15.10.2021