Технические и стратегические проблемы в банке ТРАСТ

12.02.2013 15:23
2161
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Вот буквально полчаса назад вынул письмо из своего почтового ящика. Письмо отправлено банком траст аж из Хабаровска, а это ни много ни мало 7000 километров до места назначения. И что же в этом письме, а в нем сообщение о технической ошибке, произошедшей в период сентябрь - октябрь 2012 года. Из-за этой ошибки с меня планово не был списан подоходный налог в размере 12 (двенадцати рублей 00 копеек!) рублей! И далее в письме описывается схема моих действий и отношений с налоговой по месту жительства из-за вот этих 12 рублей! Исправляйте такие ошибки за свой счет и присылайте письма о том, что взяли на себя обязательство выплатить 12 рублей. Это же очевидное решение проблемы.
Траст
2013-02-13T11:53:00+04:00
Добрый день! Действительно, недоудержание налога носит массовый характер, и к сожалению, Банк не может самостоятельно перечислить денежные средства в налоговый орган, т.к. тем самым нарушит Налоговый Кодекс. При предоставлении физическим лицом реквизитов для перечисления в налоговый орган, возможно проведение оплаты НДФЛ в офисах НБ «Траст» (ОАО) путем перечисления денежных средств со счета физического лица на основании Платежного поручения либо осуществления перевода без открытия счета. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства, рассчитываем на Ваше понимание. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017