Оформили ипотеку...

12.02.2013 15:30
2173
Оценка
4
Отзыв проверен
Плюсы: В 2008 году оформили здесь ипотеку. Ответ по заявке был дан в течение недели. В назначенный день подъехали с продавцом квартиры, оформили необходимые документы. Ждать никого не пришлось. Нам распечатали график платежей с немного завышенной суммой, а так как предварительно её уже озвучивали, то спросили у менеджера почему так. Оказалось она забыла учесть первоначальный взнос. :) Всё было быстро исправлено. Но, на то и даются документы, чтобы их сначала внимательно прочитать, а уже после подписывать. Операторы и менеджеры всегда вежливые, по телефонам указанным на сайте всегда можно дозвониться, однажды даже помогли решить вопрос по телефону, не заезжая в офис. Так же всегда отвечают на электронные письма. Минусы: Сразу не дали платежку, о том что перечислили сумму за квартиру продавцу. Узнала о том, что должна быть такая платежка в налоговой, когда подала декларацию. Выдали дубликат за деньги, сказав что не могли не дать мне её. За каждую справку приходится оплачивать 100 руб. Неприятно, думаю за те проценты, что мы платим банку, можно было бы выдавать их и бесплатно. 04.02.13 написала заявление на справку об уплаченных процентах, почему-то в этом году не звонят о готовности. Но не страшно, всё равно буду забирать при погашении очередного платежа.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2013-02-18T12:04:00+04:00
Уважаемый Чулпан! Благодарим Вас за оставленный отзыв и теплые слова в адрес банка и его сотрудников. Мы надеемся, что дальнейшее взаимодействие с банком будет вызывать у Вас исключительно положительные эмоции. Относительно взимания комиссии за выдачу справки сообщаем, что эта процедура связана с определенными трудозатратами сотрудников банка, что частично компенсируется взиманием незначительной комиссии. Также, взимание данной комиссии является общепринятой банковской практикой. Абсолют Банк выражает Вам свое уважение и надеется на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. С уважением, Янсон Вадим Начальник Управления клиентского сервиса Абсолют Банка

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,85
средняя оценка
21.43%
решено проблем
1 039
отзыва
1 035
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Абсолют Банка

Быстрое решение по закладной

Оценка 5

Обратилась в Абсолют Банк, чтобы забрать закладную тк пришло сообщение, что она готова. При входе со мной сразу поздоровались, сотрудник пригласила к себе без ожидания. В кассе... Читать полностью

21.08.2026

Раскрытие аккредитива прошло быстро и организованно

Оценка 5

Сегодня, 21 августа, в 9:00 обратился в Абсолют Банк для раскрытия аккредитива по сделке. Я был заранее записан, поэтому сразу, без очереди, прошёл к сотруднику. У меня приняли... Читать полностью

21.08.2026

Быстрая ипотечная сделка и опытные сотрудники

Оценка 5

Сегодня, 19 августа, в 14:00 обратилась в отделение Абсолют Банка, так как была записана на ипотечную сделку. При входе со мной поздоровались и сразу сориентировали по дальнейшим... Читать полностью

19.08.2026

Ипотечную сделку оформили быстро и организованно

Оценка 5

Сегодня утром, 14 августа, обратился в Абсолют Банк был заранее записан на ипотечную сделку. В офисе меня поприветствовали и сразу пригласили к сотруднику. Мне распечатали полный... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо отделению Бауманскому

Оценка 5

12.08.2026 обратился в Бауманское отделение оформить карту, поскольку буду получать там ипотеку. Никогда прежде не обслуживался там, но сотрудник Михаил быстро выдал мне карту и... Читать полностью

12.08.2026

Оперативное обслуживание и без очереди

Оценка 5

Сегодня, 7 августа, обратилась в отделение банка, чтобы получить справку о выплаченных процентах по ипотеке. В офисе было свежо и комфортно, обслуживание проходило быстр взяла... Читать полностью

07.08.2026

Быстро забрала закладную и справку о полном погашении

Оценка 5

 Сегодня утром, 7 августа, обратилась в отделение Абсолют Банка, чтобы забрать закладную по погашенному кредиту. Меня приняли сразу, без очереди и без талончика.Сотрудник... Читать полностью

07.08.2026

Продукты банка