Как я принёс деньги в банк, и не оставил их там

Решил сегодня заехать в банк Русский Стандарт, и получив доп. информацию, стать клиентом - взять продукт "Банк в кармане" и положить деньги для открытия депозита через онлайн. Перед этим выяснял некоторые детали в онлайн-консультации банка на сайте - отвечали через час. Так же звонил по номеру через 8-ку - ждал 10 минут связи с оператором (обещали и отсчитывали 6 минут). И вот захожу я без минуты 17.00 в отделение банка, что главное на главной улице города. Там было на табло о приёме 74-го по тикету, я получил 79. В банке было негусто народу и 4 девушки + 1 парень... персонала (одна появлялась временами - видимо администратор, вторая была что-то типа ресепшионистки). Я был оптимистичен соотнеся количество клиентов и персонала. Прошло 45 минут, прежде чем я получил своё. За это время успел со смарта "сходить" на сайты нескольких конкурентов и посмотреть условия. Начал задумываться, а надо ли мне связываться с этим банком. В итоге на мои вопросы мне были даны неплохие ответы, но по ряду принципиальных моментов - отличные от упомянутых выше консультаций, а точнее сказать неверные - пришлось озвучить сомнения, и получить верные ответы, после консультации консультанта с консультантом :o. Далее оказалось, что для моих целей, мне как бы понадобится ещё пару раз посетить отделение банка. Учитывая, что продукты, что мне нужны, и так с закавырками и оговорками оказались, "умолченными" в рекламе и спрятанными в дебрях многостраничных pdf-ок, и сколько времени я уже потратил - перспектива как-то работать с этим банком мне показалась совсем уж бессмысленной. Сколько понадобится времени на решение проблем, если они вдруг возникнут? Ждать 10 минут на соединение по федеральному номеру? Ждать более получаса в полупустом отделении, а если оно будет не пустым? Господа. На дворе 21-век. Одно физическое посещение банка и всё - вот что нужно современному клиенту, а не ожидание ответов, консультантов и дополнительные поездки с дополнительными заявлениями и "не сегодня". Спасибо банку, что с порога показал себя. За день до этого был во втором гос. банке по размерам, не люблю его - но не думал, что муравейник, что там, работающая электронная очередь и куча клиентов, будут пройдены так быстро на фоне полупустого отделения чисто коммерческого банка.