Изменения паспортных данных

13.02.2013 00:00
784
Оценка
4
Отзыв проверен
Уважаемый Связной банк. Вам в срочном порядке необходимо наладить систему замены паспортных данных клиентов. Приезжать в Москву, из-за того, что вы не можете принять отсканированный паспорт, по почте, имейлу, или в салонах - это очень накладно. И где логика, открывали в глухой деревне, на перевалочной станции во Фрязево, а заменить данные, надо ехать в центр. Ладно живем в Ближайшем Подмосковье, не очень сложно. Но ведь есть люди, которым приехать бывает просто не возможно! Благо в офисе, куда приехали, данные сменили в течение 15 минут. Надо было перевыпустить карту и не пришлось долго ждать. Но то, что это не могут делать в салонах связи это "не есть гуд". Обратите, пожалуйста, на это внимание. ;) Ставлю четверку, за скорость замены данных в салоне, и беспроблемность перевыпуска самой карты. В отделении банка на Перово. -1 за то, что все же пришлось ехать в Столицу.
Связной Банк
2013-02-13T16:15:00+04:00
Ответ для Zazulina. Мы понимаем Ваше желание получать полный спектр услуг в своем городе и приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Однако замена персональных данных в Центрах мобильной связи «Связной» и по электронной почте не может быть пока осуществлена по ряду объективных причин. Мы занимаемся данным вопросом и процедура замены персональных данных для жителей городов, в которых нет отделения банка, уже разрабатывается. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Связной Банк