Никто не виноват, а проценты накапали

Перед тем, как взять кредит, я долго выбирал банк и остановился на "Сбербанке", т. к. считал его надежным и профессиональным. Взял кредит в июле 2012 года на 5 лет, но погашал досрочно, по причине того, что очень неприятно жить с долгом. Деньги собирал, как мог, экономил на всем и в результате настал тот счастливый день! 28 января 2013 года я с радостью отнес последнюю сумму и сообщил сотруднику банка, что хочу ПОЛНОСТЬЮ погасить кредит. Сотрудница все подсчитала и сообщила необходимую сумму, но предупредила, что списание произойдет 6 февраля (списание всегда происходило 6 числа каждого месяца). Получив все бумаги, я с радостью отправился домой отмечать освобождение от долгового бремени. Но 12.02.2013, как гром среди ясного неба, раздался звонок и робот сообщил мне, что имеется просроченный кредитный платеж. Я в недоумении кинулся в банк, сотрудник банка мне сообщил, что я остался должен 8 рублей 46 копеек (я так понял это сумма процента по кредиту за период с 28 января по 6 февраля = 9 дней). Сотрудники банка уж очень охотно и быстро приняли у меня эту сумму, хотя никто так не смог мне объяснить, как это произошло и кто виноват. Меня волнует несколько вопросов к сотрудникам банка: 1. Откуда это взялось? 28 января я вносил сумму близкую к 100 000 и 8 рублей уж точно как-нибудь нашел бы. 2. Мне абсолютно непонятно, что сотрудник, сидящий на кредитах, каждые 20 минут считающий одно и то же, мог этой проблемы не знать? 3. Я по причине банка стал "нехорошим" заемщиком и "счастливым" обладателем плохой кредитной истории? 4. (для меня не так важно, но все-таки) откуда эти 8 рублей, если я с банком полностью рассчитался? PS: Хочу отметить еще не маловажную деталь, с момента звонка и на протяжении последующих суток состояние покоя не наступало, работа не работалась, ни о чем кроме этой проблемы не думалось, становилось страшно оказаться в какой-то непонятной и нестабильной ситуации (да и по настоящее время такого чувства нет). Одним словом вера в "надежность" и "профессионализм" пропала сама собой, ощущение, что меня поимели и я такой не первый, нагло закрепилось у меня в голове.