Траст

И снова Траст

14.02.2013 14:04
2056
Оценка
1
Отзыв проверен
Договор номер 42/137728 от 03.02.2012 кредит был погашен, было 2 дня просрочки о чем сообщила девушка, когда считала сумму досрочного погашения - деньги положила, в online.trast все по нулям и теперь спустя 4 месяца надо же снова какой-то штраф, который я в октябре уже оплатила!? В бюро кредитных история у меня статус этого кредита активный. Почему я должна два раз платить за одно и тоже? Почему такие сложности при закрытие кредита? Это уже не первая жалоба на этот банк и осенью я с большим трудом и благодаря этому сайту закрыла как мне казалось кредиты в этом ... какое бы слово по мягче... банке, и история продолжается? [b]18.02.2013 09:38[/b] Звонила я 14.02.2013 в 13.22 оператор Александр сообщил о штрафе, в отделение сейчас вот поеду/
Траст
2013-03-06T14:35:00+04:00
Добрый день! 1) Указанный Вами Договор закрыт 18.09.2012 г. Информация об этом передана в бюро кредитных историй (далее БКИ), с которыми сотрудничает Банк; 2) по изложенной Вами информации установлено, что в БКИ не обновлена информация о погашении Вами задолженности по Договору от 03.02.2012 г. Нами будет направлен запрос в БКИ на обновление Вашей кредитной истории в рамках указанного Договора. Если Вами была получена информация от сотрудников Банка о необходимости оплатить какую-либо задолженность, то просим Вас обратиться в офис Банка для оформления заявления с подробным описанием ситуации (кем и когда предоставлена информация о задолженности). Сотрудник горячей линии проконсультировал Вас о дате возникновения просрочки по Договору, о дате погашения просрочки и сумме начисленного штрафа за пропуск платежа по Договору от 18.11.2011 г. Штраф Вами был оплачен при осуществлении досрочного погашения задолженности. Повторно Вам к оплате задолженность не выставлялась. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о кредитах Банка «Траст»

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Немного позитива

Оценка 5

Гневные отзывы я уже оставлял, теперь хочется похвалить, быть может что-то начало меняться к лучшему, и мотивирует двигаться дальше в том же направлении. Сегодня заходил в... Читать полностью

11.02.2015

Просто надо вовремя платить

Оценка 5

23.01.14 взял кредит №24292022256, в "ТРАСТ" Банке. Филиал г. Калуга. Сумму 100 000-00 одобрили быстро, с процентами было все понятно никаких скрытых процентов не заметил. Совет... Читать полностью

10.02.2015

Про межбанковский перевод в Траст

Оценка 5

Отправила по интернет банку (МКБ) вчера сумму для погашения кредита (для 13 января), сегодня пришла смс от Траста, что деньги на счете. Раньше эта процедура была намного дольше. Из... Читать полностью

30.12.2014

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Благодарность банку

Оценка 4

Хочу выразить благодарность Банку и лично Елене Станецкой за аккуратно выданный летом кредит. Банк хороший, но не так сразу, нужно все заранее разбирать по полочкам и выяснять, что... Читать полностью

31.10.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка