РенКап Банк

Кредитный отдел из одного человека?

14.02.2013 14:44
2046
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день! Ну что же, хотел рассказать и про мое общение с Сити Банком. 24 января я в отделении банка г.Санкт-Петербурга подал два заявления, на дебетовую и кредитную карту. Вот уж 14 февраля, а заявление на кредитную карту все еще рассматривается кредитным отделом, по крайней мере мне так говорят в колл-центре. Уважаемые господа, ну объясните мне как можно рассматривать заявление на кредитку 20 ДВАДЦАТЬ, повторюсь, дней? Я, конечно, абсолютно уверен, что после моего отзыва комментарий банка будет об отказе в предоставлении не кредитной карты, на что с опережением могу сказать, что и от дебетовой карты я тоже буду вынужден отказаться. Хотел бы еще сказать, если у меня кредитная нагрузка или просрочка была по автокредиту (кстати, выплаченному досрочно) пятилетней давности, то чего уж рассматривать то 20 дней на верификации откажите и все, чего резину-то тянуть. Что касается моего дохода то справочно: да, офиц.зп маленькая, но простите не офиц и доп доход плюс недвижимость? Заранее извиняюсь за опечатки. [b]Администратор: [/b] За время ожидания ответа банка Вас не просили предоставить какие-либо дополнительные документы? [b]starsp: [/b] Нет.
РенКап Банк
2013-02-27T10:58:00+04:00
Уважаемый клиент, Ситибанк старается рассматривать заявления на оформление кредитной карты в кратчайшие сроки, однако время рассмотрения может занимать более длительное время, так как решение о предоставлении кредитного продукта принимается банком после тщательного рассмотрения предоставленной в заявлении информации на предмет соответствия критериям кредитной политики. После рассмотрения предоставленных Вами документов Ситибанком было принято решение отказать в выдаче кредитной карты. Приносим свои извинения за длительное ожидание. С уважением, Менеджер департамента качества обслуживания Сергей Прокипчук
starsp
2013-02-20T15:19:00+04:00
Пришла смс, что в кредитке отказали. Собственно, от дебетовой я откажусь тоже, месяц ждать дебетовку - это уже слишком. Удачи. И хороших продаж СИТИ.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах РенКап Банка

Отличный банк и отличные условия

Оценка 5

Очень жаль, что Ситибанк уходит из РФ. Это единственный банк с которым у меня ни разу не было проблем. Карта всегда и везде работала. При обращении в офис вопросы решались сразу же... Читать полностью

06.12.2023

Выписки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка порядка 8 лет, никогда проблем с обслуживанием не возникало. В текущем году решила подать налоговый вычет, для которого нужны выписки по транзакция в адрес... Читать полностью

17.03.2023

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Банк c приятными бонусами и спецпредложениями

Оценка 5

Люблю этот банк за многочисленные щедрые акции и спецпредложения. Без сомнения самый лучший банк в этом плане, хотя пользуюсь картами и других банков, но у них такого нет... Читать полностью

26.12.2021

Счастливый конец истории

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка г. Санкт-Петербург Ксении А-ой! История началась стандартно: в связи с рефинансированием в другом банке потребовалась закрыть... Читать полностью

03.12.2021

Лучшая презентация кредитного продукта

Оценка 5

Лучшая презентация кредитного продукта, которую я видел от менеджера К-ой Дарьи(аэропорт Шереметьево). Менеджер Дарья не только отлично презентовала кредитный продукт от СитиБанка... Читать полностью

28.10.2021

Подтверждающие документы о закрытии счёта

Оценка 4

Добрый день! Благодарю за информацию и за внимательное отношение! Как можно получить подтверждение о закрытии счета? И нужны ли какие-то действия с моей стороны (банк прекратил... Читать полностью

15.10.2021
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка