Депозиты

14.02.2013 15:05
2020
Оценка
3
Отзыв проверен
При открытии вклада в банке, отделение на ул. Фридриха Энгельса, сотрудник проявил некомпетентность, не знал всех условий открытия вклада, и не проявил инициативу, для того чтобы устранить допустившую им ошибку при открытии вклада. Так же условиями банка предусмотрено, что операции связанные с пополнением вклада, или его открытием в кассе обслуживаются без очереди. В отделение всегда много народу... пожилые дамы, желающие заплатить коммунальные платежи... сотрудники банка боятся спорить с пожилыми клиентами, никак не участвуют в том чтобы проводить вкладчика к кассе. Более того продолжают отмалчиваться, когда по этому поводу начинаются споры между вкладчиком и другими клиентами банка. Получается так: приходишь в банк пополнить вклад, выходишь через n-количество времени, попререкавшись со старыми женщинами, и возмущенной от того, что сотрудника банка не считают нужным разобраться в ситуации. [b]От админа: [/b]Укажите точный адрес отделения. И какую оценку банку Вы хотели поставить? Пока положительную. [b]Ольга261: [/b]На улице Фридриха Энгельса. [b]Администратор[/b] Уточните, пожалуйста, Вы были [url=https://www.banki.ru/banks/bank/mosoblbank/branches/Moskva/4023104/]здесь[/url] или [url=https://www.banki.ru/banks/bank/mosoblbank/branches/Moskva/3050333/]здесь[/url]? Дату и время своего посещения не подскажете?
МОСОБЛБАНК
МОСОБЛБАНК
2013-02-14T16:27:00+04:00
Уважаемый Ольга261! В связи с тем, что на улице Фридриха Энгельса размещено два структурных подразделения Банка (Дополнительные офисы «На Большой Почтовой» и «На улице Фридриха Энгельса»), просим Вас уточнить, в какое именно подразделение Вы обращались для открытия вклада. Для этого Вы можете заполнить форму на сайте Банка по ссылке http://www.mosoblbank.ru/about/qcd/ с указанием Ваших контактных данных, а также даты обращения в офис. После получения от Вас более подробной информации, наши специалисты в самые короткие сроки проведут служебное расследование и, при подтверждении обстоятельств, указанных в Вашем отзыве, примут соответствующие меры, а также предоставят ответы на интересующие Вас вопросы. С уважением, Руководитель ГООДО «Центральное» Панкратов А.В.

О банке

Народный рейтинг

116 место
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
2
отзывов
0
ответа

Отзывы о вкладах МОСОБЛБАНКА

Вклад закончен, выдали в ближайшем офисе, а не в центральном

Оценка 5

Вклад от 14 года закончился. Супруга поехала в ближайшее отделение сделать доверенность чтобы я смог получить в центральном, а ей предложили просто выдать закончившийся вклад. Без... Читать полностью

14.05.2019

Хорошие проценты, стабильный банк

Оценка 5

К банку относился с опасением, т.к. была санация, да и отзывов начитался. Но привлекли проценты по краткосрочному вкладу в долларах, да офис возле дома ;). Открыл депозит на 3... Читать полностью

22.04.2019

Открытие вклада

Оценка 5

Обратился в отделение Банка, с целью получения информации по вкладам. На БанкиРУ, ознакомившись с предлагаемой линейкой вкладов, решил узнать конкретно в отделении некоторые... Читать полностью

09.01.2019

Отличный банк

Оценка 5

Не собирался писАть - почитал отзывы ниже - возмущение переполнило . Такое впечатление что заказные отзывы . Я лет 10 вкладчик банка . Абсолютно нормальный банк Обычное... Читать полностью

16.11.2018

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

28.02.2018г. в 17-40  обратилась с супругом в отделение на Ленинском проспекте д.105, к.3 по вопросу пополнения депозитов, получения выписок... Опасались, что в связи с окончанием... Читать полностью

01.03.2018

Рождественская быль в канун Нового года

Оценка 5

На 29.12.2017г. в России насчитывалось около 500 банков и как два банка из них в последний рабочий день в году показали, что Рождественские сказки есть… …28.12.2016г. был открыт... Читать полностью

02.01.2018

Интернет-банк

Оценка 4

Вроде жизнь в банке налаживается, в офисах становится меньше очередей, НО  (к руководству банка) Неужели трудно доработать интернет-банк? Объясните мне непонятливому, почему нельзя... Читать полностью

09.07.2017