Открытие вклада и дебетовой карточки

Открыл вклад доходный год с капитализацией процентов. Вообще долго сомневался из за множество негативных отзывов о данном банке. Очень понравилось, что придя в отделение, меня сразу спросили по какому я вопросу и узнав, что по вкладу приняли сразу. Операционистка была вежливой сразу предложила буклет с описанием всех вариантов вклада, ответила на все вопросы. При оформлении договора, также всё по нему рассказала и ответила на все имеющиеся у меня вопросы. Очень удобно что все кассовые операции проводятся в отдельной комнате. 4 я ставлю из-за неразберихи с дебетовыми карточками. При оформлении вклада меня интересовало могу ли я открыть дебетовую карту для кладчика для покупок в магазинах и оплаты ею интернет покупок. На что мне операционист сообщила что карта Visa Electron и для названных мною целей она не годится, что данная карта вообще только для снятия процентов, а к вкладу с капитализацией процентов открыть её невозможно. После чего на мои вопросы ответила Светлана Вельможина и объяснила, что операционист ошиблась и карту открыть можно, как и платить ей в магазинах и в интернете. Более подробно на все интересующие меня вопросы по дебетовым картам мне ответили специалисты в чате поддержки. Все они отвечали грамотно и вежливо. Ответы были развёрнутыми, сообщали даже ту информацию что имелась уже на сайте и при этом не отправляли по ссылкам, что мне показалось очень хорошим отношением к клиенту. Позавчера позвонив в наше отделение банка и выразив своё желание открыть дебетовую карту. Мне опять сообщили, что при вкладе с капитализацией процентов карту для вкладчика открыть невозможно, но я могу открыть любую карту согласно тарифам банка. Вчера придя в отделение я сообщил что хочу открыть дебетовую карту для покупок в магазинах и интернет покупок. Мне сначала предложили открыть кредитную карту, рассказывая что там есть льготный период. Но так как мне нужна была именно дебетовая я выразил свой отказ от кредитной карты и сотрудница настаивать не стала, что меня порадовало. Посмотрев мои данные сотрудница сама предложила открыть мне дебетовую карту с бесплатным обслуживанием для вкладчика. Вот этот момент меня очень удивил ведь за день до этого мне сообщали что к вкладу с капитализацией процентов карту для вкладчика открыть невозможно. В целом на данный момент я вполне доволен удобством и качеством обслуживания в этом банке. И если бы не эта неразбериха с дебетовыми карточками оценка была бы 5. Надеюсь и в дальнейшем обслуживание будет на высоте и при получении и активации карты, как и при использовании её для покупок в интернете, как в Российских так и зарубежных интернет магазинах проблем не будет из за того что карта Visa Electron. Хотя на сайте Visa я нашёл следующую информацию про карту Visa Electron: "Возможность оплаты картой в Интернете (зависит от решения банка-эмитента)".