Акция 10% возвращаются за покупки от 31.12.12

Добрый день! Пошел третий год, как являюсь клиентом Связного Банка. Все устраивает, основные проблемы решаются. Участвовал в голосовании в ноябре за категорию АЗС. Категория АЗС победила. СвязнойБанк оповестил массой способов об акции 31.12.12 10% возвращаются плюсами. Срок действия карты заканчивался в декабре, поэтому карта была по сроку заменена на новую. 31.12 по карте были совершены ряд покупок, в том числе в Метро, ИБ и Интернете. Но плюсы так и не зачислились. О чем Банк был оповещен 6 января. На что Банк ответил: [I]Цитата: Сроки начисления плюсов после прохождения операции по счету: 1% - в течение 14 дней, 4% - до 40 календарных дней.[/I] После резонного замечания, что не 4%, а 9% Банк ответил: [I]Да, все верно, 9% от покупки будут начислены плюсами в течение 40 календарных дней.[/I] Но, как и НЕ следовало ожидать, плюсы начислены НЕ были. Банк был об этом оповещен, но в течение недели так и не предоставил ответа! Уважаемый Банк, сообщите, пожалуйста, 40 дней на начисление плюсов уже прошло, сколько еще нужно времени на рассмотрение запроса о не начислении? [b]От админа: [/b]Какие проблемы были у вас с банком и как они решились?.. [b]ViruZ: [/b]Приоблема: Банк не начислил плюсы по акции за 31.12.12. После обращения, Банк пообещал начислить плюсы в течении 40 дней, но так и не начислил. Было еще одно обращение и через неделю - отзыв на Банки.ру. По результатам отзыва сегодня от Банка пришла СМС с информацией, что плюсы были начислены. Спасибо, что существует Ваш сайт, т.к. складывается ощущение, что проблемные вопросы решаются Банком только после написания отзыва...