Банкомат не зачислил деньги на счет

15.02.2013 18:30
2057
Оценка
3
Отзыв проверен
08.02.13 в 17.45 я вносил в банкомат по адресу Ленинский проспект д. 62/1 сумму 20.000 рублей (одна купюра 5 тыс., остальные по 1 тыс.) банкомат деньги на счет не зачислил и не вернул. Чек не выдал, написал что-то типа операция не возможна и вернул карточку. Я сразу же написал претензию на возврат денег. Был неприятно удивлен, что срок рассмотрения 45 дней, деньги мне очень нужны, попытался поговорить со службой поддержки, но ничего кроме ответа ожидайте, я не получил. Надеюсь на оперативное рассмотрение моей заявки со стороны банка и зачисления суммы на счет.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2013-02-25T11:20:00+04:00
Уважаемый nick777sh! На основании Вашего письменного заявления на возврат денежных средств от 8 февраля 2013 года была проведена инкассация банкомата, расположенного по адресу: г. Москва, Ленинский проспект, д.62/1. 22 февраля 2013 г. Инкассация выявила излишки денежных средств, и на счет Вашей карты была внесена сумма, указанная Вами в заявлении. Банк приносит искренние извинения за доставленные неудобства. С Уважением, Банк «ОТКРЫТИЕ» banki-ru@openbank.ru

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024