Оплата очередного платежа по кредиту

Уважаемый Денис, Благодарю Вас за публикацию отзыва о результатах сотрудничества с Банком Хоум Кредит. Искренне сожалею, что у Вас не сложилось положительное мнение о нашей работе. Внимательно изучив ситуацию по Вашему обращению, хочу прокомментировать следующее. Действительно, обслуживание Клиентов по вопросу вклада является приоритетным, однако хотела бы заверить Вам, что если возникают такие ситуации, когда в офисе образовалась очередь, сотрудники стараются организовать клиентопоток таким образом, чтобы оперативно решить вопросы Клиентов, обратившихся как по вкладам, так и по обслуживанию кредитных договоров. Сеть наших офисов и банкоматов постоянно увеличивается, при этом график работы офисов позволяет воспользоваться услугами Банка не только по будням, но и в выходные дни. Отмечу, что мы не ограничиваем наших Клиентов в выборе способа, Вы можете подробнее ознакомиться с рекомендованными способами оплаты на сайте Банка, перейдя по ссылке http://www.homecredit.ru/help/faq/loans_how.php. Также хотела бы отметить, что на сегодняшний день у Вас нет действующих договоров с нашим Банком. Предполагаю, что Вы планировали произвести оплату по кредитному договору своего близкого человека. В таком случае по вопросу о состоянии счета и о ближайшей дате оплаты могу порекомендовать обратиться в контактный центр Банка по телефону 8-800-700-800-6. Надеюсь, что своим ответом мне удалось помочь Вам в прояснении возникшего вопроса. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.