Хороший банк

Добрый день! Являюсь клиентом этого банка с 2008 года, тогда я открыла вклад на условиях мультивалютности, со ставками 12,5% по валюте и 16% по вкладам в рублях, сроком на 1,5 года с возможностью пролонгации, но не более 3 раз. На данный момент у меня осталась еще одна пролонгация, т.е. до 2016 года у меня будет сохраняться ставка по рублевым вкладам 16%, что очень меня радует, т.к. такие ставки мы вряд ли уже когда-либо встретим, не говоря уже про ставки по вкладам в валюте… Открывала я вклад в ДО «на «Тверской». С персоналом этого отделения никогда не возникало конфликтных ситуаций, все операционисты вежливые и на все вопросы всегда отвечают подробно. Работают оперативно. Отдельное спасибо хочется сказать МосОблБанку за то, что есть возможность оплаты коммунальных услуг без комиссии. Это огромный плюс для пожилых людей. Правда это сказывается на очередях в кассу банка, и вкладчикам как я, которым требуется минута на пополнение вклада в кассе, приходится подбирать время, когда прийти, дабы не стоять в очередях. Но это ничто по сравнению с тем, как радуется глаз от того, что хоть на чем-то наши пенсионеры могут сэкономить. О минусах. Для меня их всего 2. 1) Интернет-банк. Во-первых, это платная услуга, а чтобы ее подключить необходимо ехать непосредственно в тот офис, где открывался вклад. Это неудобно. Если можно пополнить вклад и снять средства в других отделениях банка, почему все так сложно с интернет-банком... 2) Трудности при пополнении вклада в других офисах (ДО «На Ольховской» и ДО «На ул. Ф. Энгельса»). Пару раз я сталкивалась с ситуацией, когда прежде чем пойти в кассу отдать наличность, мне приходилось по 20-30 минут ждать, пока операционист до кого-то дозвонится и выдаст мне приходный ордер. (Я так и не поняла, с чем это связано). Но и в этот момент операционист ведет себя очень мило, прося подождать в кресле и параллельно рассказывая о новых вкладах и прочем, что возможно могло бы меня заинтересовать. Я вообще не любитель активного навязывания услуг, но тут это все происходит так незатейливо и меня не напрягает. В общем мне нравится обслуживаться в этом банке.