КИВИ Банк

Потерянные платежи, ужасная поддержка

18.02.2013 10:47
2070
Оценка
1
Отзыв проверен
07.02.2013 создала кошелек, пополнила его банковской картой, с кошелька оплатила кредит. Киви тут же заблокировала кошелек. Началась нудная вялотекущая переписка со службой поддержки, на тему как разблокировать кошелек и где деньги. Сначала обещали разблокировать. когда банк-эмитент карты подтвердит платеж. Подтвердил, денег как не было так и нет нигде. Потом обещали вернуть в течении 7 дней. Не вернули. Перестали отвечать на письма. По телефону твердят только, что информация недоступна, перезвоните через час. В итоге сегодня 18.02, деньги не пришли в счет погашения кредита, не вернулись на карту, и кошелек тоже не разблокирован. Так что не верьте "моментальным" платежам от киви. Претензии они так же не принимают, с руководством не соединяют, просто бросают трубку.

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Осторожно мошенники

Оценка 4

Прошу провести верификацию киви кошелька 79366231367. Используют мошенники спортивных ставок. Разводят людей на платежи предлагая прогнозы на спортивные события, футбол. Реальные... Читать полностью

29.07.2023

Киви Банк, прошу помощи у вас

Оценка 5

У меня Один в один ситуация с блокировкой средств как у многих единственное, сим карта оформлена давно на родственника,а родственник служит по контракту ... И возможности даже... Читать полностью

12.07.2023

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Удачно зашла

Оценка 5

Недавно начала пользоваться кошельком и возникла нужда пройти идентификацию. Решила обратиться в офис, чтобы сразу получить максимальные возможности, благо и живу недалеко.  Была... Читать полностью

12.01.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка