Ни чека, ни денег, ни привета

Второй раз попадаюсь на терминалах этого Банка. Первый раз свои деньги выбивал месяц – пока не пригрозил, что вывезу с участковым терминал, т.к. судя по переписке он ничей – ни киви, ни Океана, ни ИП. Ну ладно, и забыл. Вчера решил воспользоваться терминалом по адресу: СПБ, Колпино Октябрьская, 2, #22650, не глянув кому он принадлежит – большая ошибка. Все данные ввел, все отлично, внес деньги и как только нажал оплатить – опа... все, сломался, ни чека, ни денег, ни привета. Звоню в службу поддержки. И что я слышу в ответ? "А вы неправильно номер указали, "+7". а надо было "8", поэтому все, деньги зависли и короче беда, поэтому в рабочее время езжайте на другой конец города, напишите претензию, мы подумаем, может вернем". На мое замечание, что префиксы являются аппаратной настройкой, которую я просто физически исправить не могу (если только маркером на стекле :) ), поддержка осталась непреклонной. Итого, оплата внесена, результат нулевой, т.к. я покупал лотерею "5 из 36" и розыгрыш кончился без меня, а вдруг что-то бы выиграл, :cry: рабочее время потрачу на поездку + расходы на транспорт, то вывод один - таких учить только через суд, благо времени навалом. Бухгалтерия уже справки об отсутствии на работе для них готовит. Сегодня подаю досудебную жалобу, а потом в суд. И кстати на своем сайте данные хоть руководителей отделов бы оформили.