Хамство и угрозы вышибал не по адресу

18.02.2013 15:39
2632
11
Оценка
1
Отзыв проверен
Вопрос я уже адресовала сотрудникам банка, пока жду ответ. Но хочу, чтобы больше людей знало о проблеме. Здравствуйте. Вопрос неприятный. До каких пор быдловатое хамло будет звонить мне по поводу долгов моего бывшего мужа, с которым я в разводе уже 20 лет? Эти вышибалы долгов звонят и хамят, угрожают мне и моей дочери. Ни разу никто из них не представился, то прикрывались коллекторской какой-то конторкой, теперь якобы это судебные приставы. Не уверена, что представители власти могут вести себя как уголовники. Сегодня звонивший хам сообщил мне, что он лично любыми незаконными путями пропишет ко мне бывшего мужа, который выписан в 1993 году, и будет уничтожать меня лично. Подготовила заявление в ОВД, пусть разбираются. У нас, слава богу, не Чикаго 30-х годов, чтобы угрожать законопослушным людям. Между прочим, это лодыри ни разу не съездили по месту прописки должника, чтобы узнать о состоянии предмета залога, они могут только угрожать мне и моей дочери... Займитесь уже своей работой, за которую получаете зарплату, вычисляйте своих заемщиков сами, я не являюсь поручителем или созаемщиком и не несу ответственности за взрослого постороннего человека. Жду от вас адекватного ответа, пока заявление об угрозах набирает ход. [b]19.02.2013 19:05[/b] Еще раз требую унять своих головорезов. Сегодня опять звонил какой-то человек, как оказалось вчерашний. Правда из него выдавили имя, он все-таки представился. Его зовут Николай Викторович Б., он представитель коллекторской конторы "Русдолг". Теперь он угрожал моей дочери, поскольку меня не было дома. Он еще раз напомнил, что ему под силу путем махинаций прописать в нашу квартиру чужого человека (должника), а через пару дней обещал, что к нам придут люди, которые он пока не знает, что с нами сделают, и тогда мы уж точно выплатим чужие долги. При этом он называл нас мошенниками. И вообще, не советовал нам выходить из дома. Заявление в милицию написано, теперь готовится второе. Если первое об угрозах жизни и здоровью, то второе о взыскании с Банка вашего и этой шарашкиной конторы, которые не знают и не соблюдают законы РФ, компенсации за моральный вред и оскорбления.
Хоум Банк
Хоум Банк
2013-02-20T15:23:00+04:00
Уважаемый Автор, Искренне сожалею, что Вам пришлось пережить неприятные моменты при поступлении звонков из Банка, адресованных другому Клиенту. Приношу Вам глубочайшие извинения от имени Банка Хоум Кредит и от себя лично за доставленные неудобства. Хотела бы пояснить, что при заключении договора мы просим Клиента предоставить контактные данные для дальнейшего сотрудничества. Если впоследствии возникает необходимость донести до Клиента информацию по договору, мы можем воспользоваться только данными, указанными им ранее. По Вашему обращению мы провели внутреннее разбирательство, по результатам которого Ваш домашний номер телефона удален из нашей базы. В ближайшее время звонки из Банка перестанут Вас беспокоить. Отдельно отмечу, что номер Вашего мобильного телефона не указан, как дополнительный номер для связи с другим Клиентом и используется Банком только для предоставления информации по Вашему кредитному договору. Надеюсь Вы с пониманием отнесетесь к данному инциденту и оцените наше стремление разобраться в любом вопросе. Ещё примите наши самые искренние извинения. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024