Больше суток не могут привязать карту к счёту

19.02.2013 18:25
2156
11
Оценка
3
Отзыв проверен
18.01.2013 в районе 12.00-13.00 поменял транспортную карту, уже 19.01.2013 18:20, денег, которые были на старой карте, так и нет. Говорят - ждите, может завтра. Это нормально, когда больше суток не могу получить доступ к своим деньгам? На 19.02 (18:13) «Транспортная карта (г. Москва)» Доступный остаток: Собственные средства - 0,00 RUR Кредитные средства - 0,00 RUR Заблокированная сумма - 0,00 RUR Лимит - 0,00 RUR [b]20.02.2013 11:26[/b] 20.02.2013 10.30 был в Дополнительном офисе «Бакунинской» ул. Бакунинская, 38/42? снова кормят завтраками. Напоминаю проблему: получил новую карту 18.02.2013 примерно в 12.00-13.00, сегодня уже 20.02.2013, деньги, которые были на другой карте, так и не доступны... Номер карты - 5136********9030 Тип - основная Статус - Активирована Вот так, положишь свои деньги в банк и потом не имеешь к ним доступ. Мол, гуляй Вася, потерпишь. Да, перепривязать счёт на другую карту - очень трудная процедура. Почему у них таких проблем нет с картами по выдаче кредита? [b]От админа: [/b]С какой целью меняли карту?.. [b]user75: [/b]С целью замены карты с транспортной на метро на транспортную на все виды транспорта по акции банка.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-02-21T19:49:00+04:00
Добрый день, user75! Сообщаю Вам, что после получения новой Карты и ее активации сумма поступает в доступный остаток в течение суток. По Вашей «Транспортной карте (г. Москва)» были зафиксированы некоторые проблемы в отражении информации о состоянии баланса (при этом денежные средства находились на Счете и на них согласно Условиям и Тарифам продолжали начисляться проценты). Сегодня данная ситуация была урегулирована. Денежные средства вновь отражаются в доступном остатке Карты. От лица Банка приношу Вам извинения за возникшие неудобства! С уважением, Соколова Дарья Банк Русский Стандарт (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 216
отзыва
15 035
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка