Возврат страховки!

20.02.2013 10:19
3299
5
Оценка
1
Отзыв проверен
09.12.12. заключил договор на потребительский кредит, попросил оформить без страховок, консультант ответила, что данный тариф кредитный идет только со страховкой, но в последствие я могу отказаться от нее, т.к. это добровольная услуга, но без нее заключить кредитный договор сейчас я не могу! Поверил, дурак, что реально смогу позже от нее отказаться, подписал. (№ страх.дог. 100627688570СП). Из-за нового года было не до беготни в Банк, поэтому лишь спустя полтора месяца позвонил в Call-центр Банка по телефону: 8-800-200-6-200 уточнить каким образом я могу отказаться от страховки. Специалист в Call-центре сообщила, что мне необходимо придти в Банк и написать заявление, то же самое я прочитал здесь в одном из ответов Банка: "Здравствуйте! Услуга страхования является добровольной. Отказаться от услуги страхования можно, обратившись в Call-центр Банка по телефону: 8-800-200-6-200 (круглосуточно), либо в Отделении Банка (написав соответствующее Заявление при наличии паспорта). С уважением, Вера Панова, Управление по связям с общественностью, Банк Русский Стандарт". Поехал в Банк писать заявление об отказе от страховки и на возврат суммы в счет погашения кредита, на что консультант Банка дала мне отворот поворот, сказав, что они не будут отменять страховку, кредит, который они мне дали шел со страховкой, никто не мог мне обещать отмены страховки, никто не мог мне говорить, что она добровольная, ХА! сами заманиваете взять у вас кредит, вешая лапшу на уши, что страховка в договоре-это всего лишь видимость, тут пишите и по телефону говорите, что она добровольная и клиент может в любой момент от нее отказаться! А на деле что? Сплошной обман! Прошу оперативно разобраться и дать цельный внятный ответ: каким образом мне подать заявление на отказ от страховки и возврат денег? Куда мне его подать и что сказать, чтоб у меня это заявление приняли? Когда будет расторгнут договор страхования? С какого числа пересчитают сумму страховки и через какое время вернут деньги? Связаться можно со мной легко и просто - номер договора страхования я указал выше, там, соответственно, в этом деле найдете и мои контакты.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-02-21T13:56:00+04:00
Добрый день, xatab_06! Сожалею, что у Вас сложилось столь негативное мнение о работе Банка! Сообщаю Вам, что в рамках потребительского Кредита по Договору № 1******37 был заключен Договор страхования жизни, здоровья и трудоспособности заемщиков. Подробнее с данным продуктом возможно ознакомиться по ссылке: http://www.rsb.ru/strahovanie/credit_holders/health_life_insurance/ . Также от 09.12.2012 на Ваше имя была оформлена программа страхования под названием «Первая помощь (Максимальный)». Узнать больше о данной программе возможно по адресу: http://www.rsb.ru/strahovanie/everyone/ Для составления заявления о расторжении указанных выше Договоров страхования Вы можете обратиться в Отделение Банка с паспортом гражданина РФ. Обращаю Ваше внимание, что решение по данному вопросу будет принимать компания «Русский Стандарт Страхование», а не Банк. Ознакомиться с адресами и режимом работы Отделений Банка «Русский Стандарт» возможно на официальном сайте Банка http://www.rsb.ru/about/branch/ В дальнейшем по всем вопросам, касающимся страхования, а также возможности и сроков возврата суммы страховой Премии, рекомендую обращаться непосредственно в «Русский Стандарт Страхование» по телефону 8-800-700-77-60. Также сообщаю Вам, что на основании Вашего обращения Банком будет проведена проверка указанного Вами случая в части оценки корректности действий сотрудников. С уважением, Соколова Дарья Банк Русский Стандарт (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 216
отзыва
15 035
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка