Все познается в сравнении

Являюсь клиентом Авангарда уже третий год. Пользуюсь кредитной картой, у мужа карта метро. Все устраивает. Но после общения с другим, весьма известным банком поняла, что Авангард - это не просто хороший, а замечательный банк. Оказывается, не все то, что я в Авангарде воспринимала как должное, присуще остальным. Заканчиваю растекаться мыслью по древу, перехожу к конкретике: - Четкий, ЧЕСТНЫЙ и предельно ясный договор, без завуалированных обязательств, скрытых комиссий и процентов. - Сотрудники сами информируют и предупреждают обо всех моих затратах (не нужно ничего вытягивать, выпрашивать и сверять с договором). - Удобные консультации по телефону, время ожидания ответа - меньше минуты (была шокирована, когда на мой звонок в 3 часа ночи в воскресенье сотрудник ответил после 1 гудка!). - Скоординированная работа сотрудников в отделениях и на горячей линии (еще ни разу друг другу не противоречили). - Удобный график работы и обилие отделений по Москве. - Низкая процентная ставка по карте. Глобальных минусов я не вижу вообще. Из небольших неудобств отмечу вот что: по транспортной карте нельзя пройти через валидатор в наземном транспорте два раза подряд. Надо ждать какое-то время. В метро ограничений нет. И пока не можем пользоваться перехватывающей парковкой у метро - парковочные терминалы не видят совершенных поездок по карте авангарда и не дают права на бесплатную парковку. Но это вопрос к создателям терминалов - их недоработка. Возможно я всего лишь описала то, как должны работать нормальные банки, но в свете приобретенного неудачного опыта с другим банком, когда под словом "формальность" прописывается комиссия в 3000 р., на которую к тому же начисляются проценты, понимаешь, что честность Авангарда дорогого стоит!