Как я не стал клиентом банка

23.01.2008 00:21
2040
8
Оценка
3
Отзыв проверен
Преамбула. Выбирал банк, с которым буду сотрудничать довольно долго, но победила лень. До РБР есть как около дома, так и около работы. :) Да и продукт "Совмещенные карты с льготным периодом кредитования" показался максимально "то, что мне нужно". Пришёл в ДО "Бауманский" писать заявление на карту. Милая девушка приняла документы, очереди особо не было, и я счастливый ушёл, мне обещали, что через 2 недели со мной свяжутся. Недели через 2 раздаётся звонок и женский голос (РБР) сообщает: РБР: Здравствуйте, Вы Такой-то Такой-то? Вас беспокоят из РБР. Вы заказывали карточку с GP? Я: Да заказывал с кредитом в 10 000 р. РБР: Да странно у меня написано, что Вы хотели 15 000, но вам одобрили только 10 000, значит Вас устраивает? Я: Да, не вопрос… Широкая улыбка. РБР: Замечательно, откуда удобней забирать карту? Я: ДО "Бауманский" РБР: Тогда подходите 22 января за картой. При себе иметь 2 документа подтверждающие личность. Замечательно думаю, пора тогда в закрыть карту в моём нынешнем банке, раз подтверждение дали. Сказано, сделано. 19 января приходит СМС на телефон: РБР сообщает: Ваша карта Visa Classic выпущена. Получить карту вы можете с 9 до 21 в ДО "Бауманский" Ну, думаю совсем всё хорошо и замечательно, даже подтверждающее СМС приходит, чтобы я не волновался, что всё есть. Амбула. Прихожу в ДО "Бауманский" 22, как и оговорено с документами, деньгами (чтоб сразу на карту положить). Стою 40 минут в очереди. И, наконец, подхожу к девушке протягиваю документы, прошу карту. Она: Я не могу вам выдать карту." Я: Почему? Она: У Вас на ней кредитный лимит. Я: И? Она: Вам нужно говорить с кредитным комиссаром. Я: Ну, давайте сюда кредитного комиссара, я не гордый, поговорю. Она: У нас его нет. Я: И? Она: Вам завтра позвонят и договорятся о встрече. Я: Мне от РБР уже звонили и договорились, что я приезжаю 22, я ушёл с работы раньше, моё время тоже денег стоит. Наши дальнейшие действия. Она: Извините, что так получилось... [Далее долгие извинения]. Я попросил вернуть мне документы. И ушёл. Внимание вопрос (задайте его сами себе)! Если банк обманывает своих клиентов (ещё до того как они стали клиентами банка) и устно и письменно (СМС) вы доверите такому банку свои деньги? Я нет . :evil: P.S. И на кой я просил этот кредитный льготный период на 10т.р.? Он же мне вообще ни к чему. Не так было бы обидно проси я 100-400 т.р... Перестраховался блин: "Пусть будет, всё равно в комплекте идёт". Теперь вообще без карты. :cry:
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
По просьбе автора, оценка изменена на нейтральную.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
Уважаемый Ermak, Карта, заказанная Вами, должна быть выдана при обращении в отделение, даже при отсутствии кредитного инспектора. Данная ситуация возникла в результате ошибки сотрудника. В настоящее время карта находится в отделении «Бауманский», и мы будем рады видеть Вас в числе клиентов Русского Банка Развития. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024