Решил оформить моментальную карту

21.02.2013 20:11
2124
2
Оценка
2
Отзыв проверен
В общем, пришел оформить моментальную карту webmoney. Казалось бы, минут 20... Но вот сначала жди минут 15-20 пока придет ответ оформят / не оформят карту. Я решил пойти перекусить, пришел через 20 минут, ответ уже был - положительный. Оформляем дальше еще минут 10, и вот мне сообщает консультант, что какая-то там загвоздка, и надо ждать еще минут 20. Я опять пошел погулять по ТРЦ "Гринвич". Пришел минут через 20, подождал, пока обслужат др. клиента, и узнаю, что ничего не прояснилось. Сидел минут 10, в итоге, ушел по делам. Минут через 30 звонок, что все прошло удачно, приходите. Пришел, опят жду, пока обслужат др. клиентов. Дальше оказалось, что ждем, пока рассмотрят привязку моего кошелька к карте, благо заняло минуты 3. В итоге получил карту только в 16.00, а пришел в 13.00. Ну и на этом не закончились проблемы, даже в 20.00 карта по-прежнему не активна. Вот такое вот первое знакомство... Посмотрим, что дальше будет, карту завел специально для вывода денег...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-02-27T18:34:00+04:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить решение проблемы.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2013-02-25T13:54:00+04:00
Уважаемый Glokonaft! Благодарим за отзыв - мнение каждого клиента о качестве обслуживания очень важно для нас. По информации, описанной Вами в отзыве, была проведена служебная проверка, с сотрудника запрошена объяснительная записка. 21 февраля Вы обратились в офис Банка для оформления моментальной карты по тарифу «WebMoney-ОТКРЫТИЕ». При оформлении карты произошел технический сбой в программном обеспечении Банка, вследствие чего процесс оформления карты занял больше времени, чем обычно. Сотрудник сделал все возможное для решения проблемы в кротчайшие сроки и во время Вашего последнего посещения отделения обслужил Вас вне очереди. Карта полностью активна и доступна для всех операций с 19:00 по московскому времени с 21 февраля 2013г. Приносим искренние извинения и надеемся на понимание. С Уважением, Банк «ОТКРЫТИЕ» banki-ru@openbank.ru

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024