О перевыпуске дебетовых зарплатных карт в Ситибанке

Написал такое послание в Ситибанк, описывающее элементарный процесс перевыпуска дебетовой зарплатной карты: Уважаемые сотрудники Ситибанка! Я искренне рад, что Вы всё ещё доверяете Почте России! И рассылаете перевыпущенные зарплатные карты именно с их помощью. Однако должен заметить, что в некоторых случаях отправляемые ими карты не доходят до адресата. Как и произошло в моём случае. Это, конечно, не страшно. Жаль только, что Вы сами через какое-то долгое время после отправки не интересуетесь, например, с помощью смс-рассылки, дошла ли карта? До окончания срока действия старой осталось совсем немного и т.д. Ибо далее оказывается, что когда банкомат забирает мою карту на вечное хранение, это нормально, что интернет-банк после этого недоcтупен (почему???), а позвонить Вам и что-то узнать тоже задача не из простых! Ответь на 10 вопросов и получи приз - разговор с оператором! Класс! Можно даже карту перевыпустить и получить её в отделении, ибо отправлять по указанному домашнему адресу уже боязно (Почта России - это патриотично, но нерезультативно), а на рабочий нельзя, только по указанному (почему??). А главное, Ваш банк столь популярен (или проблемен?), особенно Павелецкое отделение, что там как в обычной поликлинике, всегда очередь. А барышня по телефону заверяет, что карту можно получить без очереди, поэтому я трачу время и иду туда, однако ж на месте выясняется, что, увы, очередь всё равно придётся отстоять! Простите за столь долгую прелюдию, два посыла: 1. Какого хрена?! 2. Пришлите мне карту по корпоративному адресу Вашего зарплатного клиента. Высоцкий Дмитрий.