Банк "Тормоз"

22.02.2013 21:36
2172
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Я хочу поделится, как я отказывался от страховки по карте РУСКРЕДИТ. 29 декабря 2012 года позвонил в колл-центр банка и узнал, как отказаться от страховки, и мне сказали: приехать в отделения и написать заявление! Что я и сделал. Девушка мне сказала, что в течение двух недель заявку пересмотрят. Ну ладно, я понимаю, что впереди были большие праздники, и в течение января 2013 года они не успели пересмотреть! Но уже 22 февраля 2013 года заявка так и не пересмотрена! Но самое смешное в отделения банке ничего не знают ни от твоём счёте, ни о графике платеже, что нужно звонить только в колл-ценр! Брал во многих банках кредитные карты, и когда ты идёшь в отделения банка и пишешь заявления, и в этот же день они выключают страховку! И самое обидное, что если пропустишь, хоть на один день просрочку оплаты кредита, сразу звонят и штрафуют. Вот я и думаю, что надо взять в нормальном банке кредит и погасить карту РУСКРЕДИТ и обходить этот банк десятой дорогой! Я добросовестный клиент ни одной просрочки, а они так относятся со своими клиентами! ОЧЕНЬ ОБИДНО!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-02-28T15:36:00+04:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить решение проблемы.
Траст
2013-02-26T10:36:00+04:00
Добрый день! 25.02.2013 г. Вы исключены из программы добровольного коллективного страхования держателей пластиковых карт, также на счет карты возвращены денежные средства, списанные 21.01.2013 г. и 21.02.2013 г. в счет оплаты платы за участие в программе страхования. Приносим Вам свои извинения за длительный срок рассмотрения Вашего заявления. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о кредитных картах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Договор№2244026460. После обращения к Вам Елена,наши дела стали налаживаться. Спасибо Вам за помощь в закрытии карточного счёта. Просим Вас помочь со своевременным внесением... Читать полностью

29.07.2016

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Любит банк своих клиентов

Оценка 5

Ой, сколько тут всяких разных мнений, а я лишь хочу поделиться положительным опытом. У меня в Трасте был потребительский кредит на 300 000 рублей, который я оформляла еще три года... Читать полностью

20.05.2014

Вот такая ситуация

Оценка 4

Сначала я была очень огорчена сложившейся ситуацией. Меня зовут Галина Николаевна, проживаю в Нижнем Новгороде, и очень часто обслуживаюсь в банке Траст, по ул. Белинского, 110... Читать полностью

19.05.2014