Телефонный терроризм

23.01.2008 21:51
2203
13
Оценка
1
Отзыв проверен
История отношений с этим банком (тогда еще Финансбанк) началась с потребкредита в 2004 на покупку ноутбука, с которого сейчас и пишу :). После прислали карту с кредитным лимитом, которой и пользовался до окончания ее действия в 2006 году. Новую не перевыпускал, но и счет не закрыл. Прошло 2 года и как-то вечером получаю звонок на домашний адрес, о том, что в кредит Европа банк я имею просроченный платеж по кредиту. При посещении ближайшего отделения м. Братиславская, узнаю, что мне месяц назад выпущена карта и за ее обслуживание снято 720 руб. Начитавшись банковских форумов, пишу претензию на эти действия банка и через 3 дня получаю звонок из центрального офиса с просьбой прийти в ближайший офис банка и написать заявление на закрытие счета, с уверениями, что долг мой списан после рассмотрения моей претензии. Прихожу в банк и пишу заявление (хотя до претензии без оплаты долга счет не закрывали), рассказываю о претензии, и без всяких проблем счет мне закрывают (куда-то звонили и подтверждали). На руках у меня копия претензии с отметкой о принятии и номер заявления о закрытии счета (копию не дали). Вроде все завершилось хорошо, но... Время с момента первого звонка и до закрытия счета 2 недели и до сегодня еще 2 недели, 2 раза в день в 8 утра с копейками и 8 вечера с копейками звонки о долге! На перезвон по указанным номерам обещают в течение нескольких дней прекратить, но продолжается и по автоматизму с каким оператор приносит извинения за эти звонки, концу этому не видно. Советовать не ходить в этот банк не буду, т.к. все здравомыслящие граждане туда давно уже не ходят!

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 063
отзывов
4 042
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность за помощь в оплате

Оценка 5

Доброе утро. Хочу отметить высоклпрофессиональное обслуживание в казанском офисе 2 по адресу улица Калинина, дом 62. Я пришел в офис, чтобы оплатить свою кредитную карту, которой... Читать полностью

30.08.2026

Удобный банк

Оценка 5

25.08.2026 вечером, часов в 18, я зашла в офис на Киевской, в трц европейский, чтобы мне помогли разобраться с моими финансами. Я прождала буквально минуту до вызова сотрудником... Читать полностью

26.08.2026

Благодарю за активацию карты офису на Ленинском проспекте

Оценка 5

Самое большое спасибо за помощь в активации карты сотруднице Валерии из офиса на Ленинском проспекте. 26 августа около 14:00 подошла в офис для получения и активации моей новой... Читать полностью

26.08.2026

Развлекаюсь за хороший кэшбэк)

Оценка 5

Люблю ваш банк! Вчера 25.08.2026 с семьей перед кинотеатром забежали в отделение на Академической внести деньги на карту. Было очень круто, когда Наталья быстро и без очереди... Читать полностью

26.08.2026

Нравится банк

Оценка 5

Приехал в банк 26.08.2026 в городе Челябинске на ул Маркса, 73. Я случайно заблокировал приложение, никак не получалось самостоятельно все сделать. Приехал в часов 12, меня... Читать полностью

26.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка