Увидел предложение банка про кредитование под 13.9, удивился, решил проверить (пожалел неоднократно).
По сути:
По горячей линии говорят, что ставка фиксированная, вам либо одобряют, либо нет. Менеджер в офисе в процессе заявления сказал, что ставка будет от 13.9 до 21 (прошу запомнить), если одобрят, про другие программы он НЕ ГОВОРИЛ. После этого я четко сказал, что меня интересует кредит от 300 т. под ставку менее 17% (мой текущий кредит и цель кредитования: перекредитование под более выгодный процент). Менеджер убедил продолжить заполнение...
Про объем информации скажу только, что самый большой за все время общения с кредитными организациями. Далее пошла "проверка данных". Подтверждаю полный непрофессионализм сотрудников колл-центра как и в предыдущих отзывах: У "Проверяющих" разговор начинается с "куда я попала, представьтесь", "кто это"? пришлось извиняться перед коллегами...
Звонок мне:
- Вы можете предоставить справку НДФЛ-2, подписанную не Вами?
- Ну да, конечно могу. Кем?
- Ну не Вами!
- Скажите, пожалуйста, точно кем, чтобы точно не возникло проблем.
Ну бухгалтером каким-нибудь... подумайте там, главное чтоб не Вами.
Занавес
На следующий день звонок:
- Вы приедете сегодня переподписать заявление?
- Не собирался, зачем? В чем проблема?
- Понятия не имею, не я отправляла, пришел ответ, что переподписать надо.
- Я был у Вас уже 2 раза, комплект документов полностью был изучен и устроил.
- Ну ладно тогда вам завтра позвонит менеджер, который отправлял, его сегодня нет.
Менеджер позвонил, но не в пятницу, а в воскресенье:
- Вам уже сообщили решение и озвучили сумму и проценты?
- Нет, мне только предлагали приехать переподписать...
- Да, Вам надо переподписать.
- Зачем?
- Какие-то Ваши данные в процессе обработки изменились, не знаю какие.
- Вы можете озвучить сумму и процент?
- Сумму вижу, 200 т.р., процент не вижу, надо переподписать заявление и тогда у меня откроется Ваш процент(!!!).
- Хорошо я к Вам заеду (был рядом, ну и надо же написать заявление на прекращение обработки данных).
Заехал. Итог: 34,9%. 200 т.
Мои выводы:
К менеджеру, оформлявшему, претензий нет: любезно, быстро, ответил на все мои вопросы. Несмотря на вопросы по подписи в справке НДФЛ-2 и на "детский сад" не могу сказать процент, приезжайте.
Про банк и предложение скажу, как уже тут звучало: "Специальное предложение полная профанация и намеренное введение в заблуждение потенциальных клиентов, граничащее с не профессионализмом кредитных менеджеров!" Добавлю только, что при наличии аудио-видео материалов и хороших юристов, у банка могут быть большие проблемы (такие же как их проценты).
К читателям сайта и форума: крайне не рекомендую этот банк, во всяком случае, в области кредитования
К АДМИНИСТРАТОРАМ САЙТА: я понимаю, что ДжиИ Мани Банк спонсор раздела, но Вы на свой уважаемый ресурс бросаете большую тень из-за публикации таких данных. Измените хотя бы в условиях кредитования на сайте "13.5 и 13.9" на "ОТ 13.5 и 13.9"(хотя уверен, что под этот процент людей, взявших кредит, просто нет).
У них на сайте в заархивированных условиях написано, что размер процентной ставки определяется банком на основании документов заемщика и оценки банком.