Претензия банку

24.02.2013 17:10
2166
Оценка
1
Отзыв проверен
Я Гудина Наталья, брала потребительский кредит в банке "Открытие" 10 августа 2012 года, номер договора 0125713/66-3217-03/000/12, все квитанции об оплате у меня имеются, просрочек по кредиту нет, мне постоянно приходят смс, что я должник. Прошу вас разобраться с этой проблемой, или я буду вынуждена обратиться в суд. По вашей ошибке у меня портиться кредитная история, задета моя честь и достоинство. :o [b]От админа: [/b]Вы обращались в банк с этой проблемой и когда? Что банк ответил?.. [b]юбьти: [/b]Мне сказали, чтобы я приехала в бижний офис для того, чтобы разобраться, а я проживаю в 500 км от этого офиса, моей вины в этом нет, я исправный плательщик, а то что в банке работают такие неопытные и плохие работники, которые не в состоянии выполнять свою работу хорошо, я не виновата. Платеж последний прошел успешно, как мне сообщили в Связном, где я всегда оплачиваю кредит, а работники банка что-то напутали и куда-то дели эти деньги, никуда естественно ехать я не собираюсь, так моей вины, еще раз повторяю, нет, плачу всегда все вовремя.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2013-02-26T11:44:00+04:00
Уважаемый юбьти! Благодарим за отзыв и приносим искренние извинения за доставленные неудобства. В программном обеспечении Банка произошел технический сбой при пересчете графика платежей по товарным кредитам, что привело к рассылке sms-сообщений о наличии у Вас просроченной задолженности. В ближайшие дни будут проведены все необходимые действия для исправления последствий технического сбоя. С Вами свяжется специалист Банка и сообщит о результатах проведенных работ. Еще раз приносим извинения и надеемся на понимание. С Уважением, Банк «ОТКРЫТИЕ» banki-ru@openbank.ru

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024