Хоум Банк

Кредитка за 5 минут

24.02.2013 21:27
2247
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Сегодня зашел в отделение в г. Москве по адресу ул. Чертановская, был сильно удивлен отсутствием очереди в течении 5 минут получил кредитную карту кешбек с приличным лимитом по трем документам. Сотрудница меня быстро проконсультировала по всем нюансам продукта, не навязывала страховку и прочие ненужные мне платные услуги. Три месяца назад уже обращался за карточкой и получил отказ при этом прождав 1,5 часа в очереди причем в тот раз все ненужные мне доп услуги все включили без моего ведома в том числе и страховку. Что еще удивило банк при вынесении решения в течении этих 5 минут сделал запрос во все бюро, где хранится моя кредитная история и прозвонил по всем телефонам, что я указал в анкете. Также сотрудники меня проконсультировали по ставкам по вкладам и по потребительским кредитам банка. Я клиент почти 20 банков и впервые сталкиваюсь с таким хорошим отношением к клиенту от банка, который славится своими высокими ставками. Из недостатков пароль на интернет банк так и не пришел и 3D-secr... можно подключить только в именной карте, которую обещали изготовить и доставить в отделение 10 марта. Я конечно согласен с тем, что положительных отзывов достаточно мало, так как люди всегда пишут только о плохом, но это пожалуй самое лучшее обслуживание с которым я столкнулся с 2006. Потом сегодня я так сильно был поражен оперативностью банка и отношением к новым клиентам, поэтому решил написать этот отзыв.
Хоум Банк
Хоум Банк
2013-02-25T15:33:00+04:00
Уважаемый Сергей, Благодарю Вас за то, что Вы выбрали именно Банк Хоум Кредит в качестве финансового партнера, и наше сотрудничество принесло Вам только положительные впечатления. Приятно, что Вы оценили качество предоставленного сервиса в офисе Банка. Нам очень важно, чтобы каждому Клиенту было максимально комфортно и удобно пользоваться всеми предлагаемыми услугами. Хотелось бы отдельно поблагодарить Вас за то, что Вы отметили работу специалистов и широкий сектор предоставляемых нами продуктов и услуг. Мы всегда стараемся быть на высоте и делаем все возможное для того, чтобы сотрудники Банка были компетентны во всех вопросах. Именно поэтому они являются настоящими знатоками своего дела: всегда готовы предоставить самую детальную и актуальную информацию, а также дать грамотный и развернутый ответ на вопросы Клиентов. Уверена, что Вы по достоинству оцените удобство Интернет-Банка, который обеспечивает постоянный доступ к собственным счетам. Мы постоянно стремимся оправдать все Ваши ожидания и оказанное нам доверие. Надеюсь, Вы ещё не раз воспользуетесь услугами Банка. Буду рада дальнейшему сотрудничеству. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка