Опять технические проблемы с кассой

Читал на днях народные отзывы про ПрББ. Обратил внимание на сообщение Leosh от 17.01.08. про неработающую кассу в отделении на Тверской. Вспомнил, что со мной случилось здесь же такая история 07.12.2007. (Правда, тогда работники банка сказали, что касса не будет работать минут 30-40). Вспомнил и забыл бы, если бы вчера вечером не зашел в того же отделение на Тверской. Между прочим, проехал для этого пол-Москвы (просто ближе к работе отделения сего банка нет). Ощущение дежа вю: неработающая касса; человек 12 расстроенных или злящихся клиентов, недоумевающих, как они стали клиентами этого банка; растерянные операционисты (правда, извиняющиеся перед клиентами). С их слов, касса не работает по техническим причинам (кстати, во всех отделениях банка) и НИКТО не знает, когда она начнет работать и начнет ли работать вообще. Клиенты, ругаясь, кто - про себя, кто - публично, топтались на месте, не зная ждать начала работы кассы или уходить "не солоно хлебавши" (а среди них были и люди, приехавшие специально расплатиться по кредиту, а со следующего дня у них уже начинается просрочка с пеней). Один мужчина сообщил, что он заходил утром и была "такая же петрушка" с неработающей кассой, поэтому, мол, нет смысла ждать. Складывается впечатление, что для ПрББ технические проблемы стали нормой работы. Или Банк "берет пример" с Юниаструма с его вечно висящей базой ритейла (плохая реклама - тоже реклама)? Уважаемые ответственно-безответственные лица ПроБизнесБанка, может технические проблемы решать в другое время, как, например, сделал тот же Юниаструм, закрыв все отделения на выходные дни и предупредив об этом клиентов на сайте?