Первые трудности

Добрый день, rupapass! Благодарю Вас за проявленный интерес к продуктам и услугам Банка «Русский Стандарт»! Для уточнения информации в отношении ситуации, связанной с работой банкоматов Банка сообщите, пожалуйста, адрес месторасположения устройства, которым Вы воспользовались, время/дату совершения операции пополнения Счета, способ внесения денежных средств (по номеру Договора, с использованием Карты, по штрих-коду), а также количество использованных Вами купюр. Данные просьба предоставить мне через личное сообщение на Banki.ru или же через раздел «Задать вопрос» на сайте Банка по адресу: http://www.rsb.ru/faq/ask/, выбрав тему «Вопросы с Banki.ru». В тексте сообщения необходимо указать номер данного обращения - 4600010. Также сообщаю Вам, что пластик для Карт Банка заказывается только у сертифицированных поставщиков. Контролировать процедуру и способы использования Карты Клиентом Банк не в силах. Отмечу, что для возобновления возможности полноценного использования Карты Вы можете обратиться в Банк с целью осуществления ее перевыпуска. Заказать перевыпуск Карты в любое удобное для Вас время возможно одним из следующих способов: - по круглосуточному телефону Call-Центра Банка 8-800-200-6-200 или 8-800-200-94-49 (при верном указании Кодов доступа, также звонок должен поступить с телефона, номер которого Вы ранее указывали в анкете). В данном случае существует возможность отправки Карты на адрес Вашего фактического проживания, указанный Вами ранее в анкете (как простым, так и заказным письмом), а также в выбранное Вами Отделение Банка «Русский Стандарт»; - при личном обращении в Отделение Банка с паспортом гражданина РФ с целью составления соответствующего Заявления. Ознакомиться с адресами и режимом работы Отделений Банка «Русский Стандарт» Вы можете по ссылке: http://www.rsb.ru/about/branch/ С уважением, Алимова Альфия Банк Русский Стандарт (ЗАО)